日前,由美的微波炉与中国商业联合会起草的《微波炉蒸功能要求》国内贸易行业标准于2009年8月1日正式实施,有关标准的话题又成了专家热议的焦点。
不能让球员自己当裁判
国内资深产业观察家刘步尘在接受记者采访时指出,制定标准的资格问题值得商讨,企业可以参与标准制定但应遵守规则,“不能让球员自己当裁判”。如果标准的制定没有政府权力机构牵头或相关职能部门把关,就目前国内的状况而言,标准的出台和制定易造成混乱。
以我国平板电视产业的标准为例,我国平板电视产业中存在着大大小小的各种企业标准或者行业标准,但是这些标准中却很少能够成为国家标准,为什么?不具备普适性!我国平板电视产业的整体标准一直缺失,特别是结构标准的缺失,直接导致了平板电视结构的型号复杂、制式混乱、资源浪费、配置落后、安装复杂等问题出现,制约了产业发展。平板电视产业标准的建立,需要得到各方协作。标准是产业、经济、技术、市场多种因素综合平衡的结果,平板电视结构相关的技术、产品种类丰富,任何厂商都不能完全覆盖整个产业链。
刘步尘强调,很多发达国家的标准也是由企业标准和行业标准转化而来,这样的标准往往具备两个条件,一是先进的技术,二是公信性、公平性和普遍适用性。所谓的行业标准或者企业标准如果不具备广泛的认同性与行业号召力,这样的标准没有实际意义。
消费者标准才是最终标准
资深家电市场研究专家罗清启在接受记者采访时指出,所有的标准最终要归于“消费者标准”,即要符合消费者的标准。这个所谓的“蒸”标准实际上是一个边缘化的标准,“公关类”标准。微波炉的核心功能并不是“蒸”,“蒸”只是它的边缘功能。就像所谓的“房车标准”一样,汽车本来是代步工具,而“住”的功能只能是它的边缘功能,当然相应的“住”标准也只能是边缘化标准。
一个标准的出台,首先要有领先的技术能力,其次还要经得住市场的考验。在发达国家,标准的出台往往是通过企业间的联合和共同协调而产生的,它是具有垄断性质的控制标准。它涵盖的是产品的核心技术和核心功能。罗清启建议国内企业要集中力量开发产品的核心技术,而不要总在产品边缘化功能上耗费精力。
标准背后是企业博弈
上海卓跃管理咨询公司首席咨询顾问庞亚辉表示,单纯就一个产品品类功能出台一个标准,这在产业界还不多见。这种功能性标准,要看它有没有强制性和独占性,如果是强制,而且技术又是美的独有,那么它垄断性就比较明显了,对整个行业或竞争对手影响就会比较大。如果是非强制性,仅仅是个推荐性标准,那么影响相对就会小一些。
现在国家鼓励企业牵头参与标准起草和制定,谁最具有标准意识,谁具有制定标准能力,谁在行业内话语权就会更大。而标准背后其实就是企业与企业之间竞争和博弈。因为作为标准主导制定者,它具有优先话语权,并同时对品牌塑造和消费者消费引导具有积极推动意义,更有可能会进一步打压竞争对手。因此,任何一个标准制定,其背后都有企业影子。当然,作为国家审核方,任何一个标准制定,都会照顾到大部分企业可接受度和可能对行业影响性。