山东陵县质监企业一家亲

　　近年来，山东陵县质量技监局始终坚持发展经济，服务社会的工作思路，积极推行服务承诺，进一步把部门权力转化为必须履行的责任和义务，细化内容、量化标准、硬化措施，使服务承诺更具有操作性。

　　在今年开展的“我帮企业谋发展、质监企业一家亲”一帮一帮扶企业活动中，该局工作人员通过深入企业了解到，谷神集团和同兴酒业集团由于扩大再生产，需要增加锅炉，该局先后两次派出技术人员和企业一同南下济南、广东、广西，北赴北京，行程数千公里为企业选购锅炉，仅此一项为两企业节约资金200多万元。

　　在服务时间上，该局把由8小时服务变为24小时服务，将办事效率由“日”计算变为“时”计算。今年6月4日中午，午休时间已到，德州恺源玻璃有限公司张经理急匆匆来到该局变更代码证书。原来，公司产品出口波兰、瑞典，下午与外商签订出口产品合同，由于公司名称改变，需要变更代码证书。工作人员了解到这一情况后，立即与省代码办取得联系，15分钟将一切手续办理完毕，为企业赢得近千万元的合同。德州恺源玻璃有限公司非常感动，将一面写有“高效便民，优质服务”的锦旗送到该局。

　　在服务方式上，该局由单纯的技术服务逐渐发展成为“一条龙”式服务。在去年开展的“千人万次下基层”活动中，该局了解到凤凰食品有限公司等16家生产加工企业为保障生产环节的质量，有建化验室的愿望。该局立即组成由分管局长带队的技术人员服务小组，先后深入到16家企业，经过近8个月的昼夜奋战，从建化验室、购置仪器设备到化验员培训实行“一条龙”服务。仅购置仪器设备一项就为企业节约资金20余万元，并为企业免费培训化验人员近20余名。

　　去年底，德州康尔斯食品有限公司老板来该局举报该省部分县（区）有假冒该公司生产的“康尔斯”牌系列火腿肠，严重地干扰了公司的正常生产秩序和损害了公司的声誉。该局先后两次安排执法人员同厂家联合行动，利用10余天时间，奔赴东平、汶上、州城等6县（区），辗转2000余公里，配合当地质量技监、工商部门端掉了6个生产、销售假冒“康尔斯”火腿肠的窝点，有效地维护了企业的利益和该县产品在外地的良好声誉。