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浙江上半年消费投诉汽车质量成热点

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  浙江省消费者协会最近发布了今年上半年全省消费投诉热点,汽车质量、汽车维修仍是上半年消费者投诉的热点,投诉量同比增长20.83%。

  汽车类投诉主要问题集中在4个方面:质量问题突出,主要表现为转向、制动系统失控,紧急状况下安全气囊未打开,发动机故障,油箱漏油,密封不严,开关失灵等。二是“返修车”销售问题,经营者刻意隐瞒产品的真实信息,将修理过的汽车销售给消费者。三是维修质量没有保障,有的修理厂设备差、维修人员资质低,送修车经多次修理仍不能从根本上排除故障;有的修理厂使用劣质或假冒零配件;维修收费标准混乱,价格差别大。四是检测难题困扰消费者。

作者:王辉 来源:中国质量新闻网 发布时间:2009年08月04日
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