检验检疫

　　“一张笑脸相迎、一杯茶水暖心、一次服务到位”是盐城检验检疫局轻纺科的“接待标准”，一心一意为企业着想，尽心尽力为企业排忧解难，是他们对全市所有轻纺出口企业作出的承诺。近几年来，他们主动为企业提供高效优质服务，赢得了出口企业的广泛赞誉和一致好评。

　　全力支持 扶上马再送一程

　　玩具业一直是盐城市轻工产品出口的支柱产业。为保证玩具出口的安全卫生和产品质量，近年来，盐城检验检疫局在加大玩具出口监管力度的同时，认真做好出口玩具生产企业质量许可登记注册工作，以质量许可登记注册工作推动企业的发展和管理水平的提高，争取玩具多出口、多创汇。

　　针对盐城市出口玩具生产企业厂点分散、规模小、基础薄弱的客观情况，该局帮助企业按照出口玩具质量许可登记注册五大项的考核要求建立质量管理体系，使企业配备了龙门检针器、拉力器和测厚仪等安全检测设备，确保玩具生产过程质量得到有效控制。多年来，该局轻纺检验科检验人员多次深入到工厂，从硬件配置的要求到软件管理资料的准备全面给予企业指导，共协助51家玩具企业指导编写了质量手册和程序文件，提供质量体系运行记录计51套，指导和帮助了全市49家玩具出口企业通过了质量许可登记注册考核工作。目前，盐城玩具企业已有30家通过ISO9000质量体系认证，还有5家与该局CQC办事处签订了认证合同。企业质量许可登记注册的申请和ISO9000质量体系认证有效地促进了工厂管理，使企业进军国际市场领到了通行证，为盐城玩具持续发展打下了坚实的基础。

　　该局轻纺科检验人员还帮助企业统筹策划，加强人员业务技能的培训，使玩具企业从一味追求原始积累利润的最大化转移到长远发展的规划上来，通过不断投入将企业的蛋糕越做越大。如盐城贝贝玩具有限公司2003年初向检验检疫部门申请玩具质量许可登记注册时，厂房简陋，条件一般，与玩具质量许可登记注册考核要求相差较大，该局轻纺科负责人深入到企业，和企业共同商讨投入1000多万元，新征土地30多亩，建厂房10000多平方米，新添缝纫机100台，龙门检针器2台，职工达到600多人，年出口玩具达到3000万美元以上。

　　搭建平台 努力解决企业难题

　　近年来，国家为鼓励出口，相继出台了一些扶持政策，同时，随着地方对外贸易的快速发展，外贸经营队伍不断壮大，企业在对外贸易活动中的困难和矛盾也日益增多。

　　“服务企业、服务基层、服务群众，就是要把服务落实和体现到各项工作中。”每有一项新的政策出台，轻纺科科长就立即着手深入研究政策，分析形势，准确掌握因国家宏观调控可能对企业带来的影响。同时，及时将国家有关政策传达到企业，帮助企业充分利用这些政策，实现健康、快速发展。积极做好对有关企业的指导工作，要求出口玩具企业采取果断措施，把好面辅料进厂质量关，加强对原辅材料的检测，从源头上进行控制，加强自我保护，有效规避风险。

　　急企业所急，想企业所想。该科玩具检验人员在检验工作中发现盐城某工厂有一款客户来样的玩具就要投入生产。这款女娃娃玩具是泡沫头，头戴草麦秸杆编织的草帽。存在问题一是，草帽是植物产品，可能有虫害要经过熏蒸处理，同时麦秸有毛刺且易脱落形成小零件；二是女布娃娃的头是泡沫做的，眼睛达不到拉力要求易脱落。该批产品准备出口到美国，货值人民币近600万元，为避免引起退货索赔或召回的重大损失，检验人员和工厂共同商讨想办法，最终采取了用布帽代替草帽和泡沫头的外面用较好的尼龙布，再用托片装订眼睛的办法保证了产品的安全质量要求，客户看到样品后非常满意地说：“检验检疫部门严格把关、服务厂商的精神确实感动人，不但促成了我们的生意，更重要的是维护了中国制造的国际声誉。”

　　立足创新 设法帮助企业腾飞

　　“上午能为企业办的事情，决不拖到下午办；只要有可能为企业办的事情，就一定要创造条件办成。”本着这样的工作信念，在玩具企业出口注册登记申报、电子口岸审核等业务工作中，他们急事急办、特事特办、尽心尽力的工作作风受到服务对象的一致好评。

　　“作为国门检验把关的执法人员，看起来服务的对象是一个个企业，实际上代表的是政府形象，影响的是全市对外贸易的发展。”对于自己的工作职责，轻纺科的全体人员有着极为清醒的认识。为了更好地服务企业，他们不断创新工作思维、工作思路和工作方法。“AB角色制”、“三个一”服务制，“全年为企业服务全程责任制”等工作制度和方法，不仅得到了全科室同志的支持，在实践中得到了检验，也被许多单位争相借鉴，收到了良好的社会效果。

　　“只要一心一意为企业着想，你就会发现还有很多工作要做，还有很多工作需要改进。”显然，盐城玩具出口连续保持15年10%以上增幅的成绩并没有使他们感到满足，他们要当好企业走向国际市场的“助推器”，为推动盐城玩具出口更好更快发展作出更大贡献。