福建华安质监创新五种服务模式

　
　　福建省华安县质监局在深入开展“质量和安全年”活动中，注重进一步深化和延伸服务先导内涵，创新服务模式，指导帮扶企业规范管理，有力促进了企业质量管理水平的逐步提升。

　　一是对起步晚、规模小、实力薄、管理弱的企业提供“输血型”服务。年初，联合县茶叶产业办，推行“基地+公司”的发展模式，从开垦荒地、品种选育、肥料选用、农药喷洒、厂房设计、工艺流程、检验检测和产品包装营销全过程做好把关服务，用先进的技术服务，指导帮助“皇家龙”茶业有限公司建好一个500亩的有机茶基地，引领茶业规范化发展。目前，该公司已成功申报QS认证。

　　二是对检验检测量大、需要质监部门经常上门的企业提供“契约式”服务。联合市计量所，组织服务计量服务小分队，利用企业生产淡季和机器检修的时机主动上门为福建立兴食品有限公司、福建紫金建材有限公司等大型企业进行计量器具检测；组织计量管理人员进驻5家年综合耗能5000吨标煤以上重点耗能企业，现场指导企业做好“企业能源计量档案”网上直报工作，受到企业欢迎。

　　三是对新引进企业和新办企业提供“引导性”服务。主动向政府申请到工业集中区设立办公点，实行局领导每周一次到工业区上班制度和提前介入企业的质量管理制度，发放新建企业咨询服务登记表，收集企业信息，做好汇总、督办及反馈工作，及时了解工业企业发展进度，主动帮助企业完善相关制度、培训管理人员、提供技术支持，尽量让企业少走弯路，避免因失误而被处罚，大大缩短了企业规范化发展的历程。

　　四是对需要质量知识培训的企业提供“家访式”服务。年初，在丰山工业集中区组织21家企业的50多名高级管理人员就“扬长避短——谈企业如何应对危机”召开座谈会，用质监人特殊的“服务”与企业高级管理人员共同探讨金融危机形势下企业应对经济严冬的举措，受到企业家们的高度称赞。近期，在仙都茶叶产区举办农业标准化宣贯培训，在丰山工业区组织“中小企业品牌建设”座谈会，重点培训企业争创品牌意识，提高企业产品质量和市场竞争力。

　　五是对重点骨干企业提供“个性化”服务。通过对在用起重机械设备单位使用情况的排查，及时了解帮助企业解决实际问题，特别是对龙翔实业有限公司（草酸厂），局领导亲临一线，组织专业技术人员会诊，解决了技术上的难题，为企业早日投产创造了有利的条件和技术保障。