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不能让讲诚信者吃亏

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有人在研究十字路口的交通混乱问题时发现,最初,绝大多数人是遵守红绿灯指挥的。但后来,那些闯红灯者可以白得方便、节省时间,而耐心等待绿灯的却自添麻烦,甚至在绿灯通行时也会碰上闯红灯而过的人、车,落得个“白吃亏”。于是,越来越多的人选择了闯红灯,路口交通秩序从此大乱。

在社会生活中,类似的例子不在少数。一项法规、措施出台,开始时众人都心存畏惧,不敢逾越;但是,当少数胆大者以身试法,却无人制止、处罚,并因此得利,而守法者也不过是“白守法”,于是越来越多的人选择了突破法规底线,管理秩序大乱。分析这些现象,有一个共同特点,那就是由于管理、处罚不到位,致使少数失信违法者从中得到好处,而多数诚信守法者却相对吃亏;长此以往,失信者自得其乐、日益猖狂,而守信者则伤心苦闷,最终加入失信者的队伍。当前,假冒伪劣、环境污染、偷税逃税、合同违约等破坏市场经济秩序的诸多问题,虽然原因各有不同,但因“讲诚信者吃亏”导致的心理不平衡,进而引发争相效尤,应该是个重要原因。

建立社会诚信体系,就是不能让讲诚信者吃亏,同时要让不讲诚信者付出代价。要做到这一点,不见得要给讲诚信者以物质奖励,最为关键的,是实施严格有效的管理和处罚制度,让不讲诚信者付出代价。相对而言,这就是讲诚信者得到的好处。再以交通秩序为例,对少数闯红灯者,如果当初能够及时地制止、处罚,众人就会心存敬畏,自觉遵守秩序,直至习惯成自然,管理成本也会大大降低。如果开始不管,任其泛滥,待到交通秩序大乱时,再想重新治理,不仅成本高昂,而且困难也是非常之大。

据报道,我国企业在市场交易中因信用缺失、经济秩序问题造成的无效成本已占到GDP的10%~20%,经济损失每年高达5855亿元。如此巨大代价已成为经济持续健康发展的拦路虎。惩戒失信者,鼓励守信者,不让讲诚信者吃亏,应当成为完善市场经济体系的当务之急。

作者:李树花 来源:中国质量报 发布时间:2005年08月05日
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