针对近期燃油零售价格大幅上涨,群众对加油站的计量质量状况倍加关注的情况,山东省乳山市质监局对市区9家加油站90多台加油机进行了一次监督检查。
一是通过核查全部加油机的铅封情况和处理个别铅封不完整的问题,保障定期强制检定状态的持续性,保障加油机工作的合法性,保障油品计量准确度。
二是通过核查油站计量准确度定期自检的记录,督促油站建立实施“自检发现问题申报法定机构校准”的专项制度,保障计量管理制度的合理性。
三是通过核查燃油进库原始记录,推动油站进一步加强自律,保障燃油进货渠道的可靠性和质量的稳定性。
四是通过宣讲产品质量监督抽查法规,督促油站建立检验报告档案,保存政府开展的历次油品质量监督抽查和石油公司自行检验的两类报告,随时接受政府和消费者的查看,保障燃油质量合格的透明度。
五是通过宣传以往群众投诉举报的违法个案,推动油站建立完善纠纷处理制度,提倡“微笑服务”,耐心解答消费者疑问,减少“无效”投诉,提升区域加油消费环境的和谐性。