杭州立项省级旅游标准化项目

　　根据浙江省质监局《关于下达2009年块状产业标准化项目和服务标准化试点项目通知》（浙质标发[2009]138号），杭州质监局组织申报的《西溪国家湿地公园旅游服务标准化试点》成为全市首个、全省首批（全省共计三个）旅游服务标准化试点项目。
　　
　　4月初，浙江省出台《浙江省级服务业标准化试点项目管理办法（试行）》，杭州西湖分局领导十分重视，决定对区域内的服务标准化项目进行梳理，并对09年拟组织申报的项目进行调研。
　　
　　西溪湿地作为城市湿地，这几年来一直是杭州市的重点工程，已完成一、二两期硬件建设，旅游人气比较旺。4月中旬，刘怀俭局长、李立斐副局长带队到西溪湿地调研旅游标准化，湿地管委会张文炬向局领导汇报了这几年西溪湿地在标准化上所做的工作，如制订服务规范、按国标要求规范旅游标志、对自制白酒进行质量抽检，每年邀请市区二级质监系统对湿地进行检查，争创国家4A景区等。
　　
　　杭州西湖分局领导向管委会详细讲解了省、市技术标准和品牌战略奖励政策，宣传了服务标准化中有关旅游标准化的要求，就旅游标准化如何结合西溪湿　地创4A景区谈了自己的看法。张主任当即决定西溪湿地要申报旅游标准化项目。
　　
　　随后，西溪湿地管委会指定杭州西溪湿地经营管理有限公司承担项目申报，并成立申报项目小组，西湖分局质标计科派出一位工作人员对申报项目进行指导，项目申报采取三个步骤：一是申报项目小组和分局工作人员对西溪旅游标准化申报要点进行梳理，突出申报的重点内容；二是根据申报的内容，做好申报项目书，提出试点内容要有创新实用性，要促进西溪湿地向国家4A级景区迈进；第三要积极宣传西溪湿地的旅游标准化前景，申报小组积极与有关部门进行沟通，讲解西溪湿地旅游标准化实施的意义和关键点，争取各部门的支持。

　　经过严密的申报步骤和内容的多次修改，该项目终于被浙江省质监局立项。