近日,消费者陈女士向有关部门投诉,称自己在北京某首饰加工店清洗黄金项链,清洗费一元,回来后,发现项链比原来轻了。于是找到首饰加工店,但店主予以否认。
针对此类纠纷,专家介绍,目前市场上确实存在一些不法经营者通过清洗黄金,窃取消费者的黄金。其清洗液俗称“黄水”实为70%的硫酸和30%的盐酸溶液,黄金放入后,起化学反应剥下黄金,后加入碱性液体还原,来窃取黄金。
为此,专家提醒消费者,最好不要到首饰加工店清洗黄金首饰。如确实需要清洗时,要选择较大、信誉较好的金行进行清洗;洗前一定要称好分量,洗后再进行复称;在发现被窃时,要保留好证据及时投诉。