中检江苏公司服务旅游业发展取得新突破

　　近日，中国检验认证集团江苏公司与江苏无锡灵山大佛风景区签订了ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证合同，开江苏省内5A级景区中国质量认证中心（CQC）双体系认证的先河。

　　此次与5A级景区成功签订质量、环境管理双体系认证合同，是中检集团江苏公司积极拓展业务新领域，服务江苏旅游业发展的新尝试。该公司表示，将致力于为景区建立一个更加系统的、可操作的管理机制，使景区的管理水平再上一个新台阶而努力。

　　据了解，无锡灵山大佛风景区是江苏省五家5A级景区之一，曾获得最受游客喜爱的景点、中国旅游知名品牌等荣誉。为顺利通过CQC认证审核，景区按照ISO9001质量管理体系制定了“游客至上，责任至上，用心服务每一分”的质量方针和“超越期待、超越同行、超越昨天”的质量目标，体系覆盖景区园林、餐饮等多个方面，并保持和持续改进质量体系，制定了游客满意率、游客投诉处理满意率等细化目标。