今年山东省淄博市情报所标准室充分落实市局部署的“质量和安全年”活动要求,采取一系列措施,扎实开展企业标准服务工作。
一是严格把关,落实责任,做好企业标准登记工作。要求市行政服务中心标准登记受理窗口微笑服务,实行限时办结制,做好企业标准咨询与业务受理。
二是认真做好企业标准备案登记管理。建立企业标准备案台账,明确企业标准模板套改流程,完善各项工作细则和落实工作职责,提高工作效率和工作人员素质。
三是急企业之所需,实行上门服务。近年来,标准室一直奉行服务企业至上的原则,年年进行五区县的企业标准登记证书年检上门服务,免除企业的奔波之苦,特别是去年以来经济形势不太乐观的情况下,这项工作切实节约了企业成本,受到企业好评。
四是做好标准检索工作与书籍管理。市情报所标准室是市内最具权威的标准检索机构,日常业务受理及咨询量大,要求工作具有耐心和细心,并在日常业务受理的过程中宣传标准化生产的重要性,主动与企业沟通,了解企业生产过程中遇到的标准问题,按企业的实际需求提供服务。
五是建立标准服务企业台账,完善工作机制,改变工作观念。建立服务台帐不仅方便查询管理,而且能更有针对性的提供服务,在平时的工作中主动电话通知企业标准的更新替代情况,以避免企业扔使用过期作废标准,加强企业的按标准生产的责任意识。
通过以上工作的开展,淄博市情报所标准室外树形象、内强素质,尽己所能为企业排忧解难,为服务地方经济贡献自己的力量。