去年以来,全国各级工商、质检部门在国家工商行政管理总局、国家质量监督检验检疫总局的组织指挥下,认真贯彻落实国务院家电下乡政策措施,积极维护家电下乡市场秩序,加强家电下乡产品质量监督管理,依法打击借家电下乡之名生产销售假冒伪劣家电商品等违法行为,切实保护广大农村消费者合法权益。
各级工商部门积极宣传国家家电下乡有关政策,提醒消费者购买家电下乡产品时注意索要家电下乡备案证、产品合格证、销售发票等证件;对家电下乡商品销售网点和家电经营户全面检查,依法查处无照经营家电下乡商品的行为;以城乡接合部、农村偏远地区的商场、超市、家用电器商店、维修店等经营主体为重点,加大对制售假冒伪劣商品、无照生产经营商品、经销不合格商品等坑农害农的违法行为的打击力度;加强对家电下乡中标企业的广告宣传活动,严查企业借家电下乡名义搞虚假宣传,发布虚假广告的行为;充分发挥12315消费者申诉举报网络和基层工商所作用,建立健全农村消费者咨询、申诉、举报的受理、查办、反馈等工作制度。
据不完全统计,截至6月15日,全国工商系统共出动执法人员76.2万人次,检查经营户166万次,查处不合格和假冒伪劣家电4020台。
为保证家电下乡政策的顺利实施,质检总局对家电下乡中标企业开展产品质量监督检查;建立中标企业质量档案,加强中标企业诚信建设;督促中标企业严格执行国家“三包”规定,做好售后服务工作;及时受理广大消费者的举报,加快推进12365举报处置指挥系统建设,力争尽快覆盖家电下乡、汽车、摩托车下乡的农村地区,目前,全国已有22个省、区、市开通,拟于今年第三季度全国全面开通;严厉打击借家电下乡之名制售假冒伪劣家电产品违法行为,对家电下乡产品部署专项执法检查。
截至目前,全国质检系统共出动执法人员33534人次,检查家电下乡产品及其他家电类产品生产加工企业10137家,查办案件44起,货值103.75万元,查处以旧翻新制售假冒知名品牌造假大案4起。