2009年是全国质量和安全年,为贯彻落实胡锦涛总书记关于加强质量工作的重要批示,认真组织和开展好质量和安全年活动,2009年6月4日,由江苏省经济贸易委员会组织,江苏省质量管理协会承办,在南京钟山宾馆举办了江苏省第一期企业高管层质量经营培训班,特邀中国质量协会副会长、首席专家马林同志授课。参加培训的有江苏省各市经贸委分管主任、科技处长及委机关有关处室的负责人,以及江苏省有关重点企业的领导同志、质量部门负责人近300人。
江苏省经贸委副主任戴跃强主持并代表江苏省经贸委张吉生主任做了书面的重要讲话。他指出,这次培训活动既是我省贯彻落实《工业和信息化部加强工业产品质量工作的指导意见》的具体措施,也是江苏省经贸委开展质量安全年系列活动的一个具体内容,希望参加培训的机关同志和企业负责人把握这次难得的学习机会,深入了解质量工作对当前应对金融危机、保增长、调结构的重要意义,为推动江苏工业经济又好又快发展做出贡献。接着他对如何抓好当前的质量工作提出了总体要求,指出质量是企业重要的社会责任,是企业的命根子,也是产业发展和振兴的“龙头”,企业要想做大做强,做响品牌,首先要过的就是质量这个门槛。同时结合江苏省经贸委2009年经济工作总体部署,要求做好五个方面的工作:进一步加强组织领导;加大宣传教育力度;积极开展创建用户满意活动;大力推进QC小组活动;推广质量管理先进经验。
接着,中国质协副会长、原秘书长马林同志,结合近年来国内外许多企业的经营案例,向大家介绍了质量经营与可持续发展的关系,以及如何追求卓越应对挑战。在上午的《质量经营与可持续发展》讲课中,她指出人们对质量的认识是一个逐渐发展的过程,21世纪是质量的世纪。以汽车产业为例,战后的日本、韩国以及美国,因为质量不过硬都走过不少弯路,后来由于重视了产品质量并持续改进,从上世纪起逐步确立起优良品质的形象。近年来,我国企业如海尔等也在探寻质量发展的道路,取得了良好的业绩。国内外许多企业成功与失败的经验告诉我们,质量经营才是企业实现可持续发展的一种最佳途径,所以政府、企业、社团以及全社会要共同努力,把提高质量作为我们义不容辞的责任。在下午的《追求卓越应对挑战》讲课中,马林副会长主要对卓越绩效评价准则的产生、特点及卓越绩效模式的十一项核心价值观进行了系统的讲解。卓越绩效准则可以引导企业适应时代的变化,它的作用不仅是用来评选全国质量奖,还可以用来实现企业的自我评估,找出自身存在的不足,使企业持续改进,达到追求卓越的目的。很多代表表示,听了马林副会长的介绍对自己很有启发,加深了对卓越绩效标准的认识,对今后加强企业的管理和申报全国质量奖都很有帮助。
作为江苏省第一期企业高管层质量经营培训班,这次的培训非常成功,与会代表的积极参与体现了我省政府、企业及相关部门对质量工作的重视。通过这次培训,开阔了大家的质量视野,加深了大家对质量工作重要性的认识,对江苏省企业进一步提高产品质量,有很大的帮助。