粉嘟嘟的漂亮外壳,造型别致的卡通鼠标,轻盈小巧的新款机型……消费者钱先生被一款造型新颖独特的品牌电脑所吸引,很想买了送给亲戚的小孩,作为六一儿童节的礼物。但一打听价格,吓了一跳,这台如同玩具般的小电脑价格居然近1万元,比这个品牌的其他型号明显高出一截。“这不是专门的儿童电脑。”销售人员如实相告。话虽如此,电脑的周边摆放着不少卡通公仔和玩具,吸引了很多小朋友和家长们的注意。
憨态可掬的卡通电器能否和儿童家电划上等号?这个问题一直以来备受争议。几年前,康佳用“小画仙”在彩电业掀起了儿童电视机狂潮,之后,海尔的“青蛙王子”电视机、容声的卡通洗衣机、科龙儿童冰箱等纷纷出炉,各色卡通电器打着“儿童家电”的旗号争相热卖,不仅小朋友觉得新奇,一些成年消费者也为之吸引。
曾有营销专家认为,以儿童家电为代表,标志着我国家电企业在消费群体细分、心理研究、差异化营销手段、个性化产品研发等方面正掀起新一轮的竞争升级。虽然该领域的市场需求还未完全释放,但却能够起到培养潜在消费群的作用。但业内人士并不赞同这样的行业细分。 毕竟,从安全和健康角度出发,儿童都应该远离家电。“儿童房不宜摆放过多家电。因为家电过于集中,会使房间的电磁辐射猛增,电磁辐射不仅对儿童的生长发育不利,而且还会带来诸如哮喘、白血病之类的疾病。” 专家如是说。
“为什么要给孩子买家电?”一位家长对于儿童家电兴趣寥寥:“既不是生活必需品,又不是儿童玩具,我觉得没必要购买。”一些童心未泯的成年消费者虽然被产品的卡通外观所吸引,但反复比较之后,发现产品内核设计并无实质区别,且尺寸虽然更小一些,但价格却会高出许多,性价比和实用性并不高。因此,有着尴尬身份的儿童家电市场反应平平。
产品有价无市,久而久之,企业设计、研发的热情消退,昔日遍地可寻的儿童家电如今难觅踪影。在北京北三环东路苏宁电器和亚运村华堂商场,记者注意到,电视、洗衣机等大型家电销售区域,已经很难看到色彩斑斓的卡通电器。当记者问及是否有儿童家电销售时,销售人员直接指向了学习机、早教机专柜。
儿童家电品种真的如此一枝独秀了?事实不尽如此。记者在家电卖场以外的区域和场所,再次发现了儿童家电的身影。
与学习机、早教机等学习工具不同,这些儿童小家电虽然是儿童专用,却完全由家长操作。其品种相当丰富,包括电动牙刷、暖奶器、消毒器、音乐坐便器、婴幼儿便携式无线监视器、臭氧消毒器、电子驱蚊器、婴幼儿音乐碗、测温报警汤匙等。“这些产品在国外非常流行,这两年国内市场也热起来了。”一位儿童用品商店的工作人员介绍说。
据观察,这些小小的儿童电器价格不菲,有些“原装进口”的产品甚至高达数百元,无疑是儿童市场的高端产品。即便如此,家长们还是争相购买,“像暖奶器、消毒器这些产品,都是必不可少的。我们并不在意产品的外形有多卡通、可爱,只要产品的设计针对性强,用起来省心就好。”消费者周女士道出了其中真谛,和大型儿童家电在外观上争奇斗艳不同,这些小电器将设计充分立足于儿童需求和使用之上,尽管其市场起步较晚,但是增长速度却非常之快。
“家电产品从来都不是儿童玩具,国家标准中也不主张将家电作为儿童玩具来设计。” 中国家用电器研究院副院长马德军告诉记者,儿童的智力状况和认识与成年人有异,所以设计给儿童用的电器一定要考虑到特殊防护、电磁辐射等安全指数。另外,虽然很多家电虽然标榜“儿童专用”,事实上操作还是需要家长来完成的。