广州市消委会近日透露,今年一季度,广州市工商局、广州市消委会12315热线共接受消费者投诉6881宗。与去年同期相比,投诉量和举报量分别上升了54.7%和60.8%。值得一提的是,汽车消费投诉比增高达64.9%,成为投诉新热点。
汽车类消费投诉122宗,同比增长高达64.9%,成为投诉新热点,针对的是商家要求延时提车、临时提价、提车时车身有刮痕等瑕疵、不按约赠送礼品、进行保修等。