湖北孝感市质监局“温馨提示”服务企业发展

　　一张“温馨提示卡”，有效地化相对人、对立面为服务对象、工作面，化解了与企业的隔阂、拉近了与企业的距离，受到企业的普遍欢迎。今年以来，湖北省孝感市质监局在全市系统推广实行了“温馨提示”工作法。
　　
　　该局转变工作理念，创新工作方法，真心服务企业，实施了对企业服务的“温馨提示”。即在日常监管巡查中发现企业生产经营中存在的一些问题，在启动执法程序前，首先给企业一个温馨提示，明确告诉企业生产经营中存在的问题和可能引发的对企业的不利后果以及改正的方式、方法和步骤，并无偿提供相关咨询和技术服务，使企业避免因质量问题引发的不利后果。
　　
　　作为产品质量、标准、计量和特种设备安全的行政管理和执法部门，质监部门这种在日常工作中尽量少用或不用行政命令和处罚手段，多用事前提醒服务，督促和帮助企业及时整改和规范生产经营的不足之处和问题的做法，拉近了部门和企业之间的距离，受到企业的欢迎。特别是在当前金融危机给地方经济发展和企业的生产经营造成的冲击和影响的情况下，质监局服务大局“保增长、促发展”的做法具有积极的意义。
　　
　　目前，“温馨提示”已广泛应用于全市质量技术监督行政执法、安全监察、综合管理和服务的各项具体工作中。今年3月份以来，全市质监系统已向110多家企事业单位发出温馨提示153份，指出企事业单位生产、经营、服务活动中存在的各类问题41个，已有93余家单位在质监部门的提醒、督促和帮助下按照法律、法规要求，及时整改和规范了可能引发生产安全和不利法律责任后果的问题。