山西阳泉代码窗口推行“四零服务”

　　为提高效能、强化服务，山西阳泉市质监局代码窗口积极推行“四零服务”，受到了政府、社会、企业和群众的一致好评。

　　今年3月份以来，代码年检工作进入了高峰期，阳泉市质监局代码窗口在加大人员培训力度、开辟特快服务绿色窗口、延长办证时间的基础上，提出了“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压、服务质量零差错”的“四零服务”工作标准，坚持优质服务、微笑服务、特快服务，坚决杜绝拖拉推诿现象的发生，通过优质的服务，全力打造“代码阳光窗口”形象。仅用10天的时间，阳泉市质监局代码窗口就新办换发代码证书269个，年检代码证书214个，用户满意率达到100%，实现了零投诉。