所谓“成功绩效管理的123法则”,即一个核心、两个前提、三大关键。
一个核心是指以绩效考核指标为核心。在整个绩效管理过程中,几乎所有的工作都是围绕考核指标来展开的。以绩效考核指标为核心,就是要让公司的老总、各部门经理以及所有员工,都能够将公司的目标切实地贯彻下去,以致工作更有成效,所以,我们将指标体系分为“三级指标体系”——总经理的指标、部门的指标、岗位的指标。
两大前提指企业要明确职责和拥有一套工具和模版。不是说任何企业都可以做绩效管理。
其实,企业要明确职责,有一套工具和模版,不是那么简单。甚至,企业应该把流程建立起来,尤其是主要的、核心的作业流程。
三大关键是领导(董事长/总经理)的直接参与和推动、各个部门经理把绩效管理当成本职工作和人力资源部门要专业。
首先,老总是直接的参与者,根据战略目标给下面的人制定指标,不是旁观者,不是去看着人力资源部门或者其他部门推动。
其次,部门经理参与与否,是一大关键。特别是在企业里面,强势部门不参与,绩效管理就没法做。
再次,人力资源如果不专业,绩效管理也没办法做。同时,也设立不了考评体系,比如顾问公司给一套东西,没有鉴别能力,就没法做出来。