一个退休局长在民营企业的质量实践

　　一个是在硝烟弥漫的电力金具市场寻找发展之路的温州企业家，一个是退休在家却仍为“质量立市”的理念寻找实践机会的质监人。他们的碰撞将产生怎样的火花？

　　永固集团股份有限公司8年来的发展告诉我们：是其产品质量和技术水平的不断升级更新，是其销售产值的逐年稳步递增，使一个土生土长的民营企业实现向现代企业的成功跃变。

　　黄金宪——1985年至1996年历任温州市标准计量处处长、标准计量局局长、技术监督局局长，主持温州市质监工作整整10年，是温州“质量立市”事业的开创者之一，起草制定并实施温州质量立市“358质量系统工程”，对开创温州质量事业产生过重要影响。

　　在温州，退休后部分领导干部一般都会去一些大企业担任顾问、高参等职务，但黄金宪却不同，他退休以后选择了一个还处在初创阶段的中小企业。他说，过去在政府部门从事的是宏观性的质量工作，到企业最重要的是从微观层面把质量振兴的理念往企业里渗透生根，这样可以检验一下温州质量理念的实际效果。

　　2001年，退休两年后的黄金宪来到了当时还名不见经传的浙江永固集团股份有限公司（以下简称永固集团公司），担任了总经理职务，一干就是8年，现在永固集团已成为行业中举足轻重的龙头企业。

　　引入观念

　　永固集团公司原来是一家创办于1985年的股份制民营企业，2000年时其销售产值为5000万元，在乐清当地的40多家电力金具企业中初露头角，黄金宪就是在这个时候来到公司的。董事长郑晓超有开拓市场丰富经历，但对如何继之以现代管理理念与方式促进企业大发展还不是十分有把握，带着实现企业跨越发展愿望，郑晓超请教于黄金宪。

　　就这样，两个怀着共同目标的人在永固公司发展的关键时刻走到了一起。

　　不过让郑晓超感到意外的是，黄金宪上任后做的第一件事就是展开了一场与人的世界观有关的思想讨论，中心话题就是办企业的宗旨是什么？

　　黄金宪一番近乎浅显的解释让郑晓超有了顿开茅塞的感觉。他认为，企业除了赚钱之外还有重要的目的。一个企业只有树立了正确的发展价值观以后，才有可能把质量作为企业的一个核心价值追求进行下去。要做好永固的质量工作，第一步就是解决发展的认识问题。

　　形成理念

　　质量观念一旦确立，各项措施的落实就是水到渠成的事情了。

　　在郑晓超的支持下，黄金宪确定了永固新厂质量管理的3步方案。

　　电力金具是与电力建设配套产品，对安全性、可靠性要求较高。新厂搬迁后，检测实验室建设成了第一大事，公司筹划数百万元的资金创办了项目齐全的电力金具检测实验室，公司总工陈钧法说，永固集团公司每研发一个新产品都要进行严格的实验，有的产品要历经3~6个月时间完成1000个热循环实验，以保证100%可靠性。为确保原材料的质量，对供应商都要经过评定与优选以及进货严格检验。

　　黄金宪的第二招是把认真实施质管体系作为搞好企业管理的抓手，以体系为红线、把各个环节串联起来，在公司形成了一种“老实忠诚把自己的事情做好”的企业文化。为该公司提供认证服务的方圆认证中心的审核人员告诉记者，每年对该企业质管体系复审时都很有压力，因为黄金宪总是说，“如果你们审核发现不了10个以上问题，说明你们不够深入不够认真。”
第三斧头是利用标准化工作，推动企业技术进步和技术创新。2005年以后一段时间里，随着铜、铝等原材料涨价，许多金具企业都面临发展颈瓶。该公司的技术人员发现，如果把“过渡型电力金具”产品用的T2 牌号铜材用T3代替，使产品设计更加合理，这样每年可省下T2牌号铜材1000~5000吨。

　　黄金宪认为，脱离实际情况盲目追求高标准，这是浪费资源的落后标准。于是公司决定与温州市质检院及浙江省电力金具研究所联合向温州市科技局申报“关于过渡型电力金具材质研究课题”，得到了温州市科技局的支持。历经6个月取得的5000多个试验数据证明以上思路是正确的。2008年，永固集团参与国家标准GB 9327-1993和GB/T 14315-1993修订时，向电线电缆与附件标委会提供了上述实验数据和结论，并经标委会再行验证，将于2009年10月1日实施的新国家标准GB/T 14315-2008中采纳了这个结论。

　　就这样，永固集团以其稳扎稳打的姿态，从2001年到2008年，一直以30%以上的增长率匀速增长。目前公司已取得国内注册商标6件，并在境外38个国家地区注册。

　　坚定信念

　　记者在永固采访时，刚好碰上其高层管理课程的结业，刚上完课的永固董事长郑晓超显得特别兴奋。他说，这个从上海高薪请来的培训团，已经为永固的高管培训了40多天，使他们感到收益颇多。正是这种不断更新的管理理念，使永固的经营意识更加领先于同行。

　　2008年8月，在国际金融危机不断加剧的情况下，永固公司仍然按预定计划，投入数百万元开发800kV直流电特超高压线路金具。当时业内很多人无法理解，郑晓超却不这么以为，他说永固当前的局势，不光是考虑眼前的经济效益，而是把握行业未来发展趋势，着眼企业的长远发展，技术储备适度超前。

　　工夫不负有心人。今年年初，国家电网与永固集团达成协议，国内第一段正负800kV直流电特超高压线路——四川到上海、总长2034公里的直流线路的1/3的金具由永固生产。这是世界最大、电压等级最高的特高压直流输电工程，构成西电东送的“电力高速”的主通道，这也意味着永固集团和我国电力输送事业一道，成功进入了超高压时代。

　　据郑晓超介绍，在黄金宪的帮助下，永固形成了以企业为主体，市场为导向、院校科研单位为依托的技术创新型体系，以技术创新来实现“专一”生产。他们每年以销售收入的3.5%用于科技开发，集团研发中心被认定为省级中小企业技术服务中心和市级企业技术中心，累计已有14项科技产品获得了国家专利。

　　而此时，黄金宪却萌生了去意，他说，在这家企业的使命已经完成，他希望能再去一家目前还处于草创时期的中小企业，再次演绎永固的质量故事。