自“315”前夕,连云港市消协与苍梧晚报联合开展“挑战消费领域潜规则”活动以来,消费者踊跃参与,截止4月18日,已经征集了很多暗藏在消费领域、对消费者危害极大的“潜规则”。连云港市消协经过筛选,罗列出10条较为典型的“潜规则”现象,并向社会予以公布。
这10条反映较为集中的消费“潜规则”中,主要涉及商业销售、餐饮住宿、以及售后服务等。它们是:拍摄婚纱照底片需要花钱买;部分餐饮企业承办喜宴不给消费者开发票;酒店退房必须在12点以前;电脑维修商家用经返修地的“良品”忽悠消费者;“三包”期内,大宗商品退货必须包装完好,否则就要加收“包装费”;电器维修不填维修单,以逃避“三包”责任;热水器安装、经销商指定材料,指定价格,且不与消费者协商,高价格另收费;商家促销,特价商品只限个别商品,特殊时段;商品促销先提价后打折;电动车维修,经销商用非卖品的“维护电瓶”几成行规,侵犯消费者合法权益。
上述各类“潜规则”涉及不同行业、不同领域,市消协将就以上内容召集专家学者进行分析点评,采取有效措施进行破解,必要时向相关政府部门反映建议,通过行政监督要求改正,或通过媒体揭露批评,通过舆论监督改正。