最近,河北唐山市丰南区代码窗口以“干部作风建设年”活动为契机,着力提高服务水平,推出一系列服务措施,进一步改善服务态度,提高办事效率。
他们为服务对象制定了“五个一”服务制度,即“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一腔热情接待、一身正气办事、一句好话送行”,做到“咨询一次明、受理一口清、办事一趟成”,使办事者“一看就明白、一问就清楚、一听就理解、一办就满意”,实现“应急工作不在我手里延误,应办工作不在我手里中断,工作差错不在我这里发生”。今年以来,该代码窗口共新办代码272个,年检233个,在社会上收到了良好效果。