日前,四川省泸州市保护消费者权益委员会发布消费警示提醒广大消费者,皮鞋价格差距较大,选购时应将质量和品牌放在首位。
现在皮鞋商家运用打折、送券、买一送一等各种促销手段吸引消费者消费。随着皮鞋销售的火爆,相关皮鞋质量和服务方面的投诉也有所增多。对此,泸州市消委会提出如下建议。
首先,买皮鞋不能单纯图便宜,同一款皮鞋,价格会相差数十元到数千元不等,购买时先要弄清皮鞋的质地,是牛皮还是羊皮或者猪皮,同样是牛皮的,有头层皮、二层皮和再生皮之分。一般头层牛皮比较牢固,猪皮的表面比较粗糙,羊皮的比较薄,皮鞋质地不同,质量和价格都会不一样。在确保皮鞋质量的前提下,建议消费者根据自己的消费能力和工作、生活环境,选购适合自己的鞋子。
其次,在买鞋时一定要全部试穿。有部分投诉的消费者在购买前往往没有完全试穿,所以常出现买回后,单只鞋出现鞋底跟不平,走路不稳,鞋帮高低不适,磨脚跟等情况。
此外,泸州市消委会再次提醒,选购皮鞋时,一定要选购有厂名、厂址、联系电话的品牌商品,保管好购鞋凭证。皮鞋的三包期是3个月,在“三包期内”只要不是消费者使用的原因,因厂家产品质量问题影响使用的,可由商家按“三包”规定进行售后服务:7天内退货,15天换货,3个月免费修理。如果消费者对皮鞋质量有异议,可到当地质监部门进行咨询或检测。