去年一个人从西宁开车回北京,2000公里高速路,大道笔直。可车上GPS不断提醒我:“前方500米请下高速路,转上某某国道。”我知道它准是犯迷糊了,但漫漫长路需要有个伴儿解闷。于是一边和它斗嘴,一边我行我素。没想到,这台新买不久的GPS居然“生气”了,从此金口难开。
高速路辐射越来越多,城市路网也变成“迷宫”,车载GPS导航仪成了近年来热销的汽车配件。前不久上海的姚小姐驾车前往机场接人,她是新手,只好拜托GPS导航仪指路,结果给指到一条单行线上,而且是逆行,险些和对面车子撞上。气得她一转方向盘,直接找商店要求退货。眼下春暖花开,自驾游热升温,许多人纷纷购买车载导航系统,准备出发上路。此时,却不断有车主投诉自己所使用的GPS,原因是刚买的GPS导航老是出错——要么某些偏远地区在导航地图上找不到,要么“张冠李戴”误导车主,让用户绕远路。一位经验丰富的驴友说,GPS的指点,仅供参考而已。关键时刻,最好下车问道。有时候,嘴巴这个“GPS”更管用。
有专家指出,由于GPS设备本身的硬件技术含量并不高,其核心部分在于导航软件和地图资源,因此后者就成为各企业抢夺的重点。而电子导航地图是技术、劳动、资金密集产业。一般地说,有良心的公司投入成本非常之高,还要建立一支上规模的测绘队伍。然而目前市场出现恶性竞争的局面,正常的地图售价应该在800元左右,但一些短视厂家却以几十元的低价格将地图软件卖出去,盗版地图更是猖獗一时。还有,售后服务不够完善。随着众多厂商的蜂拥入市,GPS产品的服务问题凸现。不少公司存在只做一锤子买卖的心理,一些小厂商向消费者提供的GPS产品缺乏核心专业导航处理技术及正规地图,加上资金短缺的因素,极大地限制了其硬件维修、软件和地图更新等售后服务体系的构建。一句话:国内GPS市场“病”得不轻。
前不久,广东省质监部门的“大夫”对车载GPS导航仪进行了质量监督抽检。“诊断”结果表明:40批次产品有3/4质量不合格,批次合格率仅为25%。抽检不仅发现了部分产品定位不准,还发现了一半导航仪辐射超标。车载导航仪是司机的“眼睛”,如果“眼睛”长了白内障,很有可能指路不准甚至导致险情发生。质检专家一语道破天机:7成半车载导航仪的“病因”如下:GPS属于新兴产品,目前还没列入3C强制性认证产品的范围,即生产车载导航仪没有准入门槛。一些在电脑城里买到的导航仪,其实都是商家买零件来组装的。另外,标准滞后也是导致车载导航仪产品质量差的原因之一。
记忆中,航标灯象征着神圣和安全,因此它一直为人们歌颂。权威人士提出,当务之急是国家应尽快弥补相关领域立法规范的不足,建立车载导航仪的生产标准和资质审核,并将规范告知消费者。可以联合通信、质监和测绘等多个部门,成立GPS导航仪的行业协会,这样就有一个部门可以牵头,联手电子地图厂商和导航仪生产厂家,展开对盗版地图的打击,规范导航仪的市场。
道理非常简单:若要GPS产品合格,先把GPS产业管好。无论如何,一个认不清路的产业,需要有人出面领着它走上正道儿。