购车时多留几个心眼

　　【案由】谭先生在湖南长沙某汽车市场购买了一台全新的货柜车，回家3天后，他发现该车的车门有重新油漆过的痕迹，上面还隐隐有以前的字迹。于是，他赶忙到交警队查了该车发动机的编号，发现该车以前上过牌照。购买的新车居然是二手车。

　　【结果】此案经过长沙工商部门的调查，确认消费者反映情况属实，责令经销商为谭先生更换了一台新车。

　　【点睛】在购买汽车时，应要多留几个“心眼”：一是慎选经销商。尽可能选择规模较大的汽车专营店或大型汽车交易市场，它们较为专业，可信度高，很大程度上可避免欺诈侵害消费者权益的发生。汽车在保修期内必须到正规厂家的4S店或特约服务站进行维修保养。二是购车合同内容要具体明确。要仔细询问、核对合同中的各项条款，不要轻信经销商的口头承诺，对于经销商在推销阶段口头承诺的事项最好以书面形式固定下来。三是提车时仔细检查车况。一看外观，由于车身会有灰尘，提车时要仔细检查车漆的颜色是否一致、车体是否存在划伤等；二要清点配件，备用钥匙的数量、备胎的状况等均应认真核查；三要检查机械元件，如底盘是否有过磕碰的痕迹、所用零件的新旧程度等；四看内饰、装潢是否与合同约定相符。四是切忌过于依赖经销商办理上牌手续。五是妥善保管购车凭证，并确认每笔费用收取的理由。当对所收费用有质疑时，应当即与经销商沟通，或及时向相关部门咨询、确认。