为进一步落实昆明市质监局2009年工作要点中关于做好社区服务标准化试点工作的要求,构建社区服务标准化体系,云南省昆明市质监局深入五华区大观办事处顺城社区开展社区服务标准化调研工作。
此次调研的目的,一是了解社区概况:包括人口数量及人口层次、健身游乐设施、休闲场地花园、消防设施以及当前社区居民关注的主要问题等;二是了解社区组织体系现状:包括社区建成组织、居民自治组织、社区民间组织、服务组织、服务提供商等;三是了解社区制度建设现状:包括社区服务的法律法规、组织工作文件、社区服务信息化建设、居民对服务信息的获取形式,社区公共信息网、社区服务热线、社区定点公示等;四是了解社区管理和服务项目:包括社区治安、消防,社区卫生、社区环境保护、社区公共信息标志,文化、教育、体育服务项目、物业服务项目、卫生服务、法律服务、青少年服务、社区扶助服务、家政服务、便民利民、信息咨询等。
通过调研,明确了开展社区服务标准化的重点,制定了有力措施,健全了标准体系,规范了服务内容。昆明市质监局已将顺城社区申报为国家级服务标准化试点建设社区,试点工作为期两年。