品牌具有无穷的商业力量

　　饮料巨头可口可乐公司的老总曾说过三句发人深思的话：“我们卖的是水，消费者买的是广告。”“如果一场大火把可口可乐烧光，第二天我就可以再造一个可口可乐!”“可口可乐99.61%是碳酸、糖浆和水。如果不进行广告宣传，那还有谁会去喝它呢?”

　　这三句话背后的信心来自于——品牌。

　　拥有世界第一品牌的可口可乐公司，正是这种附庸在产品上，看不到、摸不着的品牌力使可口可乐公司跻身于世界500强的企业之林。

　　什么是品牌?品牌中究竟凝结了多大的市场竞争力?对于消费者，品牌具有着怎样的号召力?

　　中国人民大学商学院教授、博士生导师黄国雄认为最好的品牌是商业企业自身的形象!零售企业的根本任务在于经营自身品牌，以达到不断提高市场知名度、增强企业凝聚力的目的。商业的品牌不在于经营品牌的数量，而在于品牌的质量及自身的形象营造企业的品牌。这是营造商业企业品牌最有效、最现实的方法。就大多数消费者来说，其零售企业的忠诚度和满意度，不在于你能经营多少名牌商品或自己能生产多少品牌产品，而在于你的形象和服务价值。

　　北京财贸职业学院副院长王成荣认为品牌兼具双重价值。商业品牌的市场价值表现在，它不仅满足于无投诉、无障碍的“无风险”状态，而且具有极高的知名度、美誉度和顾客忠诚度，对目标顾客有较大的吸引力，以“商誉”为主的无形资产在总资产中占有较大比重。商业品牌的文化价值，表明建立在“顾客中心论”理念之上的商业品牌，其中不仅包含传统的诚信之道，也体现着现代市场伦理;还表明商业品牌与众不同的文化特色，使顾客认同它，对内产生激励效应，对外产生扩散效应、放大效应、刺激效应和持续效应，带来大量潜在顾客。

　　北京市发展和改革委员会中小企业服务中心主任张一平主张社会呼唤有品牌的企业。“创意来源于用户需求”“品牌来源于持久服务”。在国际金融危机背景下，无论是国有企业、民营企业、外资企业还是中小企业，能否在考验中“剩者为王”，关键就看企业经营者的综合品质、以品牌为主体的“软实力”是否过硬。企业经营者如果能够借助成功企业和成功企业家的经验和教训，引领和启发自己的团队，善于学习，努力打造“品牌力”“竞争力”“影响力”，是一条看得见、摸得着、学得快的捷径。大浪淘沙之下，不讲诚信的企业经营者就应该在企业界彻底消失。

　　品牌专家祝合良教授主张打造世界级品牌，希望企业从以往注重战术到注重战略，更多地注重具体利润、品牌的知名度。品牌的知名度是品牌的一部分，更多的是要积累品牌的资产，只有全方位地集中起来，才能打造出世界级的品牌。很多企业倒了，就是没有一个打造品牌的战略思想。很多企业都想把它做大，但是却没有想如何把它做强、做久。要从注重品牌的形象过渡到注重品牌的识别，如果真想把品牌树立起来一定要创造品牌的识别，要让消费者在消费过程中想到你，这就是识别的理念。