大连英索贸易有限公司是个仅有十几个人的袖珍小厂,首次加工生产儿童用风筝。该产品属于玩具类,必须获得质量许可方允许出口。公司的日方总经理在生产管理经验不足的情况下,既要赶时间组织生产,又要在短时间内通过玩具质量许可考核,还要应对国际金融危机带来的资金不足问题,产品质量和交货期出现任何微小差错,产品都可能被全部退货,面对严峻考验和重重困难,他一筹莫展。
大连保税区办事处在了解企业的困难后,立即制定了周密的帮扶计划,指定技术骨干定点帮扶企业。采取八项措施,经过近四个月的努力,帮助企业提高了生产和管理水平,使企业保质保量地完成了订单:给企业提供了“厂区搬迁改造、提前培训技术带头人、选择合格供应商、明确管理人员职责”建议;提供技术服务,指导企业建立起标准化的质量管理体系,培训质量管理人员,对生产过程进行严格控制;对产品按单元开展型式试验,提出了对同一原材料、不同型号的产品仅作差异实验的建议,既能保证检测的效果,又降低了检测费用;对关键原材料和首件实施检测和备案;建立产能核定制度,对关键件把手和纸板实施批次管理;强化产品安全控制,为企业提供了日本玩具安全标准,比照标准要求,对竹丝存在的锐边、锐角进行彻底打磨,并在外包装上补贴了年龄组标识;对质量许可、报检申请工作进行了全程辅导,帮其制作工艺流程图、厂检单、质量控制声明等材料;完善检验监管工作,建立长效机制。
1月中旬,该公司向日本出口了3万多个风筝,日方收货后,进行抽查检验,结果全部合格。