深圳质监局政务窗口建设获好评

　　近日，深圳市政府办公厅通报表彰了政务大厅2008年度先进集体和先进个人，该市质监局作为进驻政务大厅的41家单位之一，以优异表现荣获了先进窗口单位及工作创新奖两项荣誉，另有3名窗口工作人员获得个人奖，展示了良好的窗口形象和精神风貌。

　　在工作实践中，该局服务窗口全面推行并联审批、授权核准、告之承诺、限时办结4项制度，并提供首办责任制度、一站式服务制度、节假日预约服务制度等特色服务，将与绩效评估工作相关的业务项目和内容进行了细化，并逐一融入到具体工作中，确保了行政审批绩效测评目标的顺利完成。在代码业务实行无差别服务取得良好效果的基础上，全面推行AB角工作制和一岗多能制，将原有的8项业务整合为代码业务、特种设备业务、食品卫生业务、计量及工业产品业务等4项。

　　该局以申请人为出发点，利用窗口服务采取多项措施方便企业办事。2008年，计量许可业务推出绿色通道工程，即手续齐全即时办、资料不齐指导办、急需项目加快办、特殊项目跟踪办的措施，使行政审批时限比过去缩短一半以上，大大提高了工作效率。

　　自2004年5月进驻大厅以来，深圳市质监局服务窗口累计受理各类行政审批事项达38.2万多件，业务受理总量在进驻单位中排第三位，其中2008年受理业务总量为137335件，比上年增长31%，各项业务提前办结率达100％，每月在全市行政审批绩效测评结果中名列前茅。