1900份问卷,历时45天,100名专业调查员深入396个楼盘小区,收集了40余家家装案例。近日,四川省有关部门公布了全省家装行业消费面临的十大问题。
通过调查问卷总结出的十大家装消费陷阱是:装修预算不透明,暗藏陷阱,家装市场收费标准不统一,预算是一个价格,实际收取又是另一个价;装修合同猫腻多,诱人入套,合同中暗含霸王条款、条款措辞模棱两可;装修材料质量差,以次充好;装修工艺搞简化,弄虚作假,家装中偷工减料成为消费者最担心的问题;装修队伍不正规,管理混乱;装修工期无保证,随意拖延,大多数装修公司实际装修时间比预期要长;装修材质不环保,危害健康,如油漆涂料等含有过量易挥发的甲醛;装修项目很混乱,随意添加项目多收费;装修质量难保障;装修纠纷难解决,维权路长。