山东荣成有效服务外企受好评

　　近年来，位于山东半岛最东端的荣成市对外经贸合作发展迅速，这给荣成市质监局的工作带来了新的机遇与挑战。他们通过树立“服务经济社会，关注民生、促进发展”的服务理念，通过科技兴检战略，在服务地方经济的同时，注重抓好涉外领域的服务，收到良好效果。

　　自1987年第一个外资企业诞生至今，荣成市已累计利用外资项目1300多个。韩国的电子、造船业项目，日本的水产、食品加工业项目，外籍船只的航修业项目等纷纷落户荣成。当地的韩资企业使用的计量检测设备大多是韩国和日本生产的。建厂之初，这些企业都是将设备送回韩国本部或从韩国请人来进行校准，高额的运输费用、运输过程中造成的误差以及校准时间过长等因素，常常影响生产。荣成市质监局从提高科技能力入手，先后投入近百万元，购买了6位半精密数字表、耐压测试仪检定装置等先进设备，新建立了工作测力仪检定装置、扭力扳子检定装置、电子天平检定装置等计量标准，提高了对精密仪器的检测能力，扩大了检定、校准工作的范围，深入企业提供检定服务。现在，荣成市质监局先后与50多家外资企业建立了长期的技术服务关系，每年检定外资企业计量器具均达5000多件，多次为停泊荣成口岸的外籍船只提供检定技术服务，检定船用各类仪表上万件。

　　在技术服务中，荣成市质监局树立“大服务”理念，提出“只要企业需要，就派人无条件一帮到底”的工作要求，为企业的化验中心筹备、设备使用人员培训以及设备维修等方面提供技术支持。韩企世元电器是一家专业生产电器元件的企业，其产品对耐电压要求严格。2008年6月，其耐压测试仪因故障无法使用，企业心急如焚地找到荣成市质监局请求帮助。技术人员分析故障原因是该设备的变压器损坏，需要更换变压器，但该设备是进口的，其配件在国内难以买到，到国外去买配件又时间太长影响生产。最后，荣成市质监局联系到市里一家电机制造企业，按照技术要求定做了一个变压器，解决了企业的燃眉之急。

　　由于外资企业生产管理方面的差异，其计量器具的检定与维修工作一般安排在企业休息的时间，而为了满足他们的需要，周六、周日加班检修外企计量器具也成为了荣成市质监局的经常性工作。2008年“十一”休假期间，港西镇的一家韩资企业找到该局，希望抽出时间对更新的计量器具进行检定。荣成市质监局有关工作人员二话不说，纷纷放弃休假，主动到企业进行检定，保证了企业计量器具的准确可靠，使得企业非常感动。

　　贴心的服务，拉近了与外企的距离，也赢得了外企的信任。碧陆斯电子有限公司由于计量器具的校准及时，避免了一批不合格品的出厂。感激之余，该公司与荣成市质监局签订了计量服务全权委托协议，将所有计量器具全权委托该局进行校准，对需要送到其他技术机构进行检定的设备，也由该局代送。荣成三元电子等多家企业也相继送来了“热情服务、及时周到”等内容的锦旗。