广州市质量技术监督局12365举报投诉中心成立

　　12月29日，广东省广州市12365举报投诉中心正式挂牌，同时，广州市质监12365举报投诉综合信息平台正式开通，实现了与省局、国家总局信息数据的分流、互联和共享。原广州市质监举报投诉电话86351980、86351981现统一使用12365举报投诉。

　　目前，12365举报投诉综合信息平台全天候24小时开通，专门负责全市生产领域的产品质量举报投诉。该系统平台可以将获得的案源信息，经过筛选，然后直接导入行政执法管理系统进行处理、报批，形成了从案源登记到办理流程和结果反馈的完整程序，实现了无纸化办公，提高了案件的受理时效性。消费者可以通过电话、传真、留言、网站等多种方式进行举报投诉。它的开通标志着我市质监系统信息化建设又上一个新台阶，质监部门服务社会民生进入一个新的历史阶段。