中铁十四局集团“太极图”组织管理模型显成效

　　南京城建史上许多大型建设项目，从鼓楼隧道、沪宁连接线、纬七路西延工程、荣获国家银奖的新庄立交桥，到赛虹桥交通枢纽、南京地铁一、二号线、玄武湖隧道电力工程等，都是中铁十四局集团的杰作。

　　4月30日，中铁十四局集团参建的南京快速内环东线全线通车。中国工程院院士、城市隧道专家钱七虎对这一工程感叹道：“太不容易了，难度这么大，建设得这么好，中铁十四局集团开创了先河！”

　　在鲜花与掌声的背后，人们发现，这个项目的管理也极具个性化色彩、人性化品味。在企业管理、项目管理的海洋中，虽然它只是一朵浪花，但也能给人们以启示。

　　太极图的故事

　　走进中铁十四局集团南京内环东线项目部，在项目经理于新军的办公室、办公区和通往项目部餐厅的走廊上，人们可以发现，有一个中国古代太极图式的图形，它还郑重地印在项目部的《管理大纲》和《文化手册》上。可以说，它是南京内环东线项目管理的核心，甚至可以说是项目部管理的“灵魂”。

　　南京城市快速内环东线一标段二期工程，位于主城区主干道，全长1321米，其中明挖隧道1300米。施工干扰大，地下管线多，地上建筑林立，施工场地狭小。同时，工期紧迫，地面道路工程工期为12个月，隧道工程工期为16个月。一年内，要在上述条件下，完成5.65亿元的投资，谈何容易！

　　于新军带领他的管理团队，从中华民族传统文化中吸取营养，经上下反复研究论证，决定突破过去项目部组织机构经理指挥各个业务部门、业务部门再指挥作业层的传统模式，提出了一个全新的太极图形状的“项目组织管理模型”。

　　这个模型由一个项目决策中心和五大管理中心（进程控制中心、技术质量中心、安全文明中心、经营核算中心、工地文化中心）组成，五大管理中心由项目部副职分别挂帅，直管作业层，使决策中心的决策信息在第一时间乘上“直达车”。

“这个模型摒弃了传统的管理层次多、信息传递慢、意图贯彻衰减、总执行力低下，占用资源过多的三级管理体制，做到了决策零失误、管理零距离。”于新军说。

　　于新军对这个模型，有着“亲生孩子”般的钟爱。他“哲味”十足地分析道，无限扩展的圆形象征着“企业无边界，管理无极限”。以太极图为背景，吸取了中华民族传统文化的精髓，隐含着个体与团队、团队与企业、企业与社会和谐共存、共生共赢的经营理念。

　　人人都是管理者

　　在项目组内部，流传着这样一个故事。

　　在施工工地上，发生诸如扬尘、围挡破损之类的事，你随便找任何一个人，问题很快就会得到解决，根本不用去找第二个人，而不管这个人是干什么的，不管他与此项工作有无直接关系，是无形的“首问负责制”。他绝不会说：这事我不管，你找我的领导去吧之类的话。

　　“能做到这样，与太极图组织管理模型的突出特点是分不开的。”

　　于新军介绍，太极图组织管理模型最突出的特点是确立了一个“决策指挥核心”与“五大管理中心”，而不是人们司空见惯的那种“项目部组织机构方块图”。

　　“方块图”是“项目经理、副经理、各业务部门和各施工队”的线条直线隶属关系。业务部门之间横向关系松散，协调整体工作乏力。

　　而“太极图”的“五大中心”主管，分别为项目部副职，各自分管一个系统，全项目部的专项业务，经决策核心授权后，它可完全统领，明显区别于过去的“财务部”、“安质部”等专业科室，能独当一面工作。

　　于是，人们看到，项目部主管们身上没有那种司空见惯的“摸爬滚打一身泥，疲惫不堪穷应付”的模样，反倒呈现出一点“胜似闲庭信步”的超然之态！

　　从构建管理模型到形成良性管理机制，还必须夯实项目管理的基础，解决一个老生常谈的落实难问题。于是，与之相配套，于新军和他的管理团队扎扎实实地推行“PDCA循环法”和“5C管理法”，用以根治“工作不系统，标准不清晰，完成无时限，责任不明确，激励偏软弱”的管理通病。

　　上述内容再加上科学合理的绩效考核办法，最终形成了一套《项目部组织管理大纲》，成为十四局集团南京内环东线项目管理的根本大法。《大纲》基本落实后，1600多名员工基本树立了由我来办的工作态度，形成了马上就办的工作效率，树立了办就办好的负责精神；上下形成了“凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人监督”的科学化、规范化的管理机制。人人是施工者，同时，人人又都是管理者的理念，在1600多名员工的观念中树立了起来。

　　从香樟树说起

　　普通的香樟树，在中铁十四局集团，也有一段美谈。

　　该项目工地所在的龙蟠中路，是南京市大面积引进、种植香樟树的主要试验区。工地沿线附近有500多棵香樟树，为使这些树不受施工损坏，施工人员专门制作了“保护树木，人人有责”的“大树胸卡”挂在了每棵香樟树上，并且为每棵树编了号码，时刻提醒过往行人和施工人员爱护树木。至今，没有一棵香樟树受损。

　　“企业无边界”是“太极图”模型的重要理念之一。其中包括两层意思。一是由于工程规模巨大、工期紧张，需要依托众多的社会资源来保证施工生产的正常进行。施工期间，南京内环东线项目部，就从社会上整合了相当数量的技术人才、机械设备资源为我所用。

　　由此，“太极图”模型的“五大中心”中专门设有“工地文化中心”，这是个小小的创举，但在实践中却作用巨大。香樟树的故事就是一个典型。

　　2006年，十四局南京内环东线项目部荣获“南京市文明工地”称号，并申报省级文明工地。项目部被总公司授予“企业文化建设先进单位”称号。2007年，项目部被国资委授予“中央企业学习型红旗班组”荣誉称号，于新军荣获“山东省十大优秀创业者”殊荣。