ISO9000探密

　　 ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。

　　但是，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”

　　TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。

　　TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987，ISO09001：1987，ISO9002：1987，ISO9003：1987，ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为“ISO9000”系列标准。

　　此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准。1992年又发布了一个标准，1993年发布了五个标准。1994年没有另外发布标准，但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改，分别改为ISO8402：1994，ISO9000-1：1994，ISO9001：1994，ISO9002：1994，ISO9003：1994，ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17个标准。

　　对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，可选用如下三个标准之一：

　　1、ISO9001：1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》；

　　2、ISO9002：1994《品质体系生产、安装和服务和品质保证模式》；

　　3、ISO9003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。