本报讯 在深入开展学习实践科学发展观活动中,沙头角检验检疫局坚持“以人为本”,密切联系工作实际,推出检验检疫文明用语等举措,进一步密切检民关系,创建了文明和谐的执法环境,将科学发展观提出的“和谐社会理念”扎扎实实转化为实践行动。
推行检验检疫文明用语。沙头角局在走访中英街居委会时发现,居民们非常注重查验人员的形象,虽然该局检验检疫人员形象规范,但仍然需进一步细化服务方式。为此,该局特推出了“您好”、“请打开车厢接受检查”、“请收好您的证件及物品(行李/包裹)”、“谢谢配合,再见”等10句检验检疫文明用语,得到了中英街居民的称赞。
制作公告监督栏。为创建和谐执法环境、方便出入镇人员了解检验检疫政策法规,沙头角局制作了《沙头角边境特别管理区进出物品检验检疫管理规定》及其实施细则的大型宣传牌,竖立于出入镇通道两侧,并设立了专门的政务公开和廉政监督栏,公示廉政要求和该局桥头办人员照片,接受社会群众监督。
推出多项便民举措。沙头角局在11月上旬的走访调研中了解到,为防控禽流感疫情,禁止活鸡输入中英街后,镇内居民出现了“吃鸡难”的情况。该局党组高度重视,积极与深圳局相关处室和盐田区政府相关部门沟通,及时调整了做法,允许镇内居民凭政府认可市场或超市的有效票据,携带合理数量的光鸡(1只)、鲜猪肉(1.5公斤)入镇自用。对其他生活必需品,在依法施检的同时也充分考虑居民的生活所需,允许自带合理数量的生活必需品入镇。此项措施受到了中英街居民的欢迎和好评。