ISO9001是世界上最成熟的质量框架,已经过业内专家严格的审核。BSI英国标准部于2008年11月17日发布其升级版本。
目前,全球170个国家/地区的超过 95 万家组织正在使用ISO 9001。它帮助各类组织通过改进客户满意度、提升员工积极性,以及持续改进来获得成功。
BS EN ISO 9001阐述了企业质量管理体系的要求:
* 需要证明其有能力不断提供符合客户要求及相关法规要求的产品
* 旨在通过体系的有效应用提高客户满意度
BSI英国标准部总裁Mike Low说:“新修订的BS EN ISO 9001将继续帮助组织改进运营方式。采用ISO 9001,可帮助企业在当今这个充满挑战的经济时代提高竞争力、降低成本和管理风险,并更有效地提高客户满意度。这是一个坚定建立质量管理的标准,满足董事会的要求。”
ISO 9001:2008版标准的改版过渡期为两年。到2009年年底之前,所有颁发的被认可的ISO 9001:2000证书将更新为ISO 9001:2008版。到2010年底前,现有的ISO 9001:2000版的证书将不再有效,到时用户需采用新版ISO 9001:2008版标准认证,以保持该证书的继续有效。