中国质协举办政府全面质量管理高级研讨班

由中国质量协会和国务院发展研究中心东方公共管理综合研究所联合主办的“政府全面质量管理高级研讨班”10月20－22日在北京国家行政学院成功举行，来自国家发展改革委员会、国家国有资产监督管理委员会、国家质量监督检验检疫总局，以及地方政府部门和高等院校的近50名代表参加了本次研讨班。

本次培训是落实党的十六届四中全会加强执政党能力建设的要求，适应我国政府职能转变，提升政府服务质量的形势需要，由中国质量协会邀请国际知名的加拿大约克大学商学院公共行政管理专家David Barrows教授，为我国政府部门管理人员和专家学者举行的一次高级别的专业讲座。研讨班的主题为“创新组织管理模式，建立绩效、服务型政府”，研讨课程包括驱动变革的力量、全面质量管理及其实施、新公共管理三部分。研讨班通过理论和案例教学相结合的方式，对我国如何建立服务型政府和我国政府行政管理现状分析等内容进行了深入的交流和探讨。

我国《行政许可法》的正式实施，标志着我国政府职能的转变进入了新的阶段。如何利用有限的政府资源向社会提供更多、更好的服务，如何转变政府工作人员的传统观念是提高我国各级政府执政能力的重要保证。国外一些发达国家的政府管理实践证明：政府全面质量管理为公共与行政管理提供了一种较为系统、有效的理念和方法，其基本原理、工作原则及运作模式结合政府机构的管理，可以实现政府工作的全面、优质和高效。

作为全国性的质量组织，在生产企业推行全面质量管理的进程中，中国质量协会积累了丰富的实践经验，培养了一批高水平的质量管理专家队伍，并与国外质量机构建立了密切的合作关系。为贯彻落实中央关于“我们要把政府办成一个服务型的政府，为市场主体服务，为社会服务，最终为人民服务”的指示精神，提高政府的执政能力，中国质协将组织质量管理专家、政府部门开展“在政府推行全面质量管理”的应用课题研究。