本报讯 近日,湖北省黄冈市质监局通过了ISO9001质量体系现场审核并获得认证,这是湖北省质监系统第一家通过该认证的市(州)质监局。
10月21日到22日,专家审核组通过听汇报、查看资料、现场参观等多种方式审核了黄冈质监局的标准化、计量、质量、特种设备的综合管理和行政执法工作。审核组专家一致认定该局的质量管理体系符合准则要求,运行有效,予以通过。
通过质量体系的施行,黄冈质监局的行政管理体系和执法能力得以提升:一是管理体系内容完善重点突出,工作过程由三级文件控制有效,过程监视、测量、方法规定明确、可操作,把关严格;二是管理体系实施效果明显,质量方针、质量目标、管理评审、资源配置等方面均得以优化,工作人员素质大幅提高;三是管理体系监测及绩效措施到位,通过聘请行风监督员、发放行风跟踪监督卡、实施行风评议等措施主动监测顾客满意度,使发现的问题及时得到纠正。