黄山质监局长叶炎督查黄山风景区旅游服务标准化试点建设工作

　　10月28日，安徽省黄山市旅游服务标准化领导小组办公室主任、市质监局局长叶炎带队督查黄山风景区旅游服务标准化试点建设工作。

　　在听取黄山风景区分局金国红局长关于旅游服务标准化试点建设工作汇报后，叶炎局长说，“天有日月星，人有精气神”，黄山风景区分局克服了办公条件差，人少事杂的不利因素，保持了良好的精神风貌和工作状态，在旅游服务标准化试点建设工作方面做了大量扎实有效的工作，值得肯定。他说，旅游服务标准化工作对风景区而言是最敏感、最重要、最自觉、也是最受益的；扎实做好风景区的旅游服务标准化工作是我市质监系统落实科学发展观，深入开展“三大服务”工作，促进我市经济社会又好又快发展的具体体现。

　　叶局长强调，要充分认识在黄山风景区开展旅游服务标准化工作的重要性，积极、主动的加强与黄山风景区管委会、汤口镇人民政府以及黄山旅游开发股份有限公司的联系，进一步密切关系，加强彼此间的协作，推动旅游服务标准化工作向纵深方向发展。

　　叶局长对风景区分局下一步旅游服务标准化工作提出了要求：一要上下联动，政企联动，进一步强化标准意识。特别是要加强试点企业和景区老百姓的标准化意识，要把工作做的更具体，更细致。黄山风景区管委会和汤口镇政府都很重视旅游服务标准化试点建设工作，这要求我们要善于乘此东风，切实做好此项工作；二是要加强工作的预见性和计划性。充分发挥“参谋、指导、协调、督促”的作用。即如何当好政府的参谋？如何为企业加强指导？如何协调好方方面面的关系？如何督促抓好落实？要联系和抓住景区特色，找准切入点，抓出工作中的亮点，一步一个脚印把工作做细、做到位，做出特色；三是要加强宣传，总结推广典型。首先要对所做的工作进行宣传，要让大家明白我们所做的是什么工作？其次是自我宣传，要让当地政府了解明白我们所做的大量工作，要多走动、多汇报、多请示；三是要多宣传旅游服务标准化工作的作用和所带来的变化。要善于总结经验，树立典型和榜样，为全省乃至全国的旅游服务标准化工作起引导和示范作用。

　　叶局长最后还仔细询问了食品和特种设备“两大安全”的监管情况以及年度发展目标完成情况，并亲赴工地现场查看了风景区分局办公大楼建设情况，嘱咐风景区分局全体干部职工加强团结，刻苦学习，提高自身素养，树立良好的质监窗口形象。

　　黄山市质监局机关党委、特种设备安全监察科、标准化科、办公室负责同志陪同督查。