2008年10月21日至22日,由方圆标志认证集团湖北有限公司认证专家苏祥生、占胜英等三人组成的审核组,对黄冈市质量技术监督局ISO9001质量体系进行了现场审核,审核组通过听汇报、查看资料、现场参观等多种方式审核了该局的标准化、计量、质量、特种设备的综合管理和行政执法工作。审核方认为:该局的质量管理体系符合准则要求,运行有效,现场审核予以通过,这也是全省质监系统17个市州局中第一家通过认证。
黄冈市质监局坚持“务实创新、公正高效、文明和谐、科学发展”的质量工作方针,将国际上先进的企业质量管理理念导入日常质监综合管理和行政执法工作中,全力服务经济社会又好又快发展,提高了机关管理水平和行政执行力。质量体系运行的有效性、适宜性主要体现在三个方面:一是管理体系策划内容详尽重点突出。工作过程由三级文件控制有效,过程监视、测量、方法规定明确、可操作,把关严格;二是管理体系实施效果明显。最高管理者的承诺在质量方针、质量目标、管理评审、资源方面均得到证实,多途径不断提高人员素质以满足综合管理和行政执法的需要。服务地方经济,关注落实信访信息,成绩突出;三是管理体系监测及绩效措施到位。通过聘请行风监督员、行风跟踪监督卡、行风评议等方面主动监测顾客满意度,能及时采取措施,纠正发现的问题。
在现场评审末次会议上,黄冈市质监局党组书记、局长秦建英同志要求以局机关推行ISO9001质量管理体系认证为契机,进一步坚持科学发展,加强机关管理,增强服务观念,提高行政效率和依法行政能力,为服务黄冈经济社会又好又快发展作出新的贡献。