近年来,山东省泰安市质监局结合全市产业特点,找准工作切入点,相继制定发布了一系列国家标准和行业标准,农业标准化、企业标准化、服务标准化水平显著提升。标准化工作已成为泰安经济建设不可或缺的一环。
惠农之本——标准与现代农业
泰安市质监局以实施国家级农业标准化示范项目为龙头,推进全市农业标准化建设,对提高农产品质量,促进农业产业化发展,增加农民收入发挥了重要作用。
泰安市质监局充分发挥农业标准的载体作用,在查找参考国内外先进标准和生产技术的基础上,积极总结广大农民和农业工作者的实践经验,科学制定从生产管理到质量控制的农业地方标准体系。同时,积极探索出“公司+基地+农户”、“公司+农场+农户”、“公司+合作社+农户”、“公司+中介组织+农户”等多种类型的带动模式,延长示范项目产业化链条,帮助企业完善有技术标准、管理标准、工作标准在内的企业标准体系,并引导企业严格按照标准组织生产,进一步提升当地农业产业化和市场化经营水平,促进农业增效、农民增收。
截至目前,全市共有8个产品项目列入国家标准制修订计划,25个项目列入年度省地方标准制修订计划;11项农业标准列入省地方标准计划,全市发布市县农业标准总数达到125项,初步形成了较为完善的地方特色农产品标准体系。相继建立运行了包括有机蔬菜种植加工、泰山板栗种植、奶牛养殖与乳品加工等项目在内的国家级示范区8个、省级示范区2个、全国出口农产品综合试验区1个,新申报国家级示范项目6个。泰山亚细亚公司所带动的0.33万公顷标准化有机蔬菜,平均单产达到2.8吨,每公顷收入可以达到6万元,与以往常规作物相比单位均增收2500元,实现了真正意义上的“惠农之本”。
塑造形象——标准与现代服务业
大量实践证明,服务标准是规范服务业行为和市场、增强服务企业自律、调整服务企业与消费者关系、壮大发展服务业的重要技术支撑。泰安市作为著名旅游城市,大力推进服务标准化,对于提高服务水平,塑造城市良好形象,具有重大意义。
近年来,泰安市质监局转变观念,一是制定服务标准体系。逐步改变以产品为中心的标准化工作模式,积极组织力量,先后在保险业、家政、饭店餐饮、洗染业、眼镜验光配镜、家电维修、电梯安装与维修等服务领域发布18项泰安市服务质量规范。其中,8项标准填补了国内服务标准的空白,《高新区报审咨询服务工作规范》还成功申报泰安市科技成果。二是开展服务标准化试点。积极组织有关服务单位开展服务标准化试点活动,为服务标准化工作的开展探索新思路、积累新经验。泰安市行政服务中心等17个项目先后列入山东省服务标准化试点单位。在标准化活动创建过程中,试点单位建立了包括服务标准、管理标准、工作标准在内的,“结构合理、层次分明、重点突出”的服务标准体系。借助这些标准体系,明确了岗位职责,规范了内部管理,提高了服务质量和服务水平。
决胜市场——标准与技术战略
“三类企业卖产品,二类企业卖专利,一类企业卖标准”,在市场经济和经济全球化的大趋势下,标准已演化成进入国内外市场的一道门槛和掌控市场的一种手段。从全球来看,谁的技术标准领先,谁的产业发展就抢占先机;谁拥有国际标准,谁就赢得未来市场。产品因为标准而获得市场,企业因为标准而引领产业。
泰安市质监局充分发挥自身技术优势,帮助企业建立健全标准化体系,积极引导企业实施标准化战略,建立健全科学、统一、规范的标准体系,采用国际标准或国外先进标准,与国际先进水平接轨。目前,泰安市共有5家企业通过4A级标准化良好行为确认。8个产品项目列入国家标准制修订计划。山东泰山复合材料有限公司申报的“全国玻璃纤维标准化技术委员会玻璃纤维湿法毡工作组”批准筹建。泰安东升服装有限公司的“公路摩托车服技术标准研发”项目列入全国首批质检公益性行业科研专项计划并获得专项科研经费支持。该公司年产值达到500万美元,年出口量30余万套,企业经济效益以每年20%的速度递增,产能及出口量规模稳居国内同行业第一。