山东枣庄服务标准化工作实现新突破

　　近年来，山东枣庄市质监局积极探索标准化工作在现代服务业发展中的新机制，围绕枣庄市重点服务业城区、重点服务业园区和重点服务业企业等三大载体的进行了重点建设，工作取得新突破。截至目前，我市服务标准化试点数量已完成省局年初确定的目标任务。

　　为做好服务标准化的工作，枣庄市质监局分管领导高度重视，并做了大量卓有成效的工作：

　　一是多次组织相关人员深入服务行业进行宣传，并把此项工作作为推动企业发展的大事来抓，召开专题会议布置落实并在全市服务行业进行筛选，选择具有优势的单位作为服务标准化试点。

　　二是会同有关部门加大对服务标准化试点工作宣传力度，积极采取有力措施做好试点工作的过程控制和后续监督。

　　三是督促试点建设单位积极探索服务标准化工作的新思路，培育服务品牌，创立服务名牌，创新服务理念，强化服务手段，实施标准化服务，推行细微化服务，努力提高服务质量。

　　四是加强同有关部门的协调，确保服务标准化工作的顺利推进。使全市服务业逐步形成以人为本、诚实守信、管理规范的服务业市场秩序。

　　服务标准化试点工作的开展，对于增强服务行业的标准化意识，推广实施服务标准及先进的服务业发展理念，提高服务质量和管理水平，培育服务品牌，创立服务名牌，促进服务业快速协调健康发展势必起到积极的推动作用。