银行从业资格认证：创新与规范并举

　　访中国银行业协会秘书长、银行业从业人员资格认证办公室主任郭晶

　　累计90余万人次自愿参考，32余万人次通过考试，持证总数超过30万人次——自2006年11月试点考试以来，中国银行业从业人员资格认证考试已经成为业界最有影响力的认证考试之一。

　　在推出《公共基础》、《风险管理》、《个人理财》科目考试之后，今年，《公司信贷》和《个人贷款》两个资格认证考试科目的开发工作已近尾声。今天，新科目的考试大纲将向社会公开征集意见。借此机会，记者采访了中国银行业协会秘书长、中国银行业从业人员资格认证办公室主任郭晶，他就资格认证两年来的发展历程、今后的工作重点和相关新科目开发情况进行了介绍。

　　记者：自2006年6月6日中国银行业协会银行业从业人员资格认证委员会成立以来，银行业从业人员资格认证工作进展如何，取得了哪些经验？

　　郭晶：两年来，银行业从业人员资格考试从无到有、稳步推进，取得了可喜的成绩。截至2008年9月，协会先后组织了4次大规模考试，累计有909483人次报名参考（其中银行业从业人员占95%），共计发放资格认证证书235160张，成绩合格证明82695张，总计317855张。全行业已有近16万人获得单科或多科次资格认证证书，约占全行业从业人员的5.2%。

　　众所周知，尽管中国银行业拥有一支庞大的从业人员队伍，但人员素质参差不齐，如何通过统一的资格认证提升其整体素质和服务能力，的确是一项难度较大的系统工程。这两年，资格认证在业界取得了一定的公信力，可以说打下了一个良好的基础。这些成绩的取得主要得益于中国银监会、广大会员单位以及境内外机构的积极支持。

　　在中国银行业协会银行业从业人员资格认证委员会的统一领导和综合协调下，资格认证办公室整合各方资源，高效开展工作，制定和颁布了《中国银行业从业人员资格认证发展纲要（2008－2012）》和《中国银行业从业人员资格认证制度暂行规定》等纲领性文件，确立了以公共基础为支撑的“银行业务与产品”和“银行经营管理”两类专业证书体系，目前已经初步搭建起银行业从业人员资格认证制度建设的基本框架。

　　资格认证能够顺利推进，从协会的经验来看只有一条，那就是在各项工作中，始终坚持服务会员的理念，始终贯彻非盈利的方针，依靠会员，服务会员，真正做到了资格认证的行业共认和良性互动。

　　记者：资格认证工作已大有进展，得到了业界和社会的广泛认可，那么，这项工作在发展中是否遇到过障碍，您对今后的工作又有些什么设想呢？

　　郭晶：相对于中国银行业270万人的从业队伍来说，相对于金融消费者对该行业的服务需要来说，我们的工作才刚刚起步，还需要做出深入持久的努力。如何在一个较短的时期内，完善资格认证各项制度，在保证工作质量的前提下，有效满足市场需求，是我们面临的迫切任务。从资格考试的需求来看，速度和质量都是我们的压力。

　　当然，提高银行业从业人员的素质，促进银行业的健康发展，我们责无旁贷，我们也有充分的信心把资格认证工作推向纵深发展。目前，在现有200多位来自监管部门、银行业界人士、科研院所专家学者的共同参与和不懈努力下，资格认证下一步的工作重心将围绕完善证书体系、推进继续教育、降低考试成本三个方面来做。

　　这里特别要说的是在完善证书体系方面，下一步我们要继续完善“1+N”的证书体系，即以公共基础证书为支撑，形成贯穿银行业务与产品、银行经营管理两大主线的证书体系。在保证现有的《公共基础》、《个人理财》、《风险管理》3个证书质量的基础之上，逐步推出具有行业共性需求的新证书考试，比如即将推出《公司信贷》和《个人贷款》两个科目的考试。

　　记者：刚才您提到新证书将在年底前推出，那么，为什么选择《公司信贷》和《个人贷款》两个科目呢？与已有的证书相比，这两个证书有何特点呢？

　　郭晶：在新证书的选择上，我们的依据主要是银行业的发展方向以及行业和金融消费者的共同需求。为此，资格认证办公室进行了广泛调研，最终选择了《公司信贷》和《个人贷款》这两个具有行业普适性、前瞻性的证书进行开发。在内容上，这两个证书基本上覆盖了相关从业人员应知应会的基本知识、技能和法律法规要求，以国内银行业发展的实际需要为主导，突出实用性，兼顾前瞻性。

　　相信新证书能够丰富已有的认证体系，进一步提高从业人员的业务素质和职业操守，从而更好地为广大客户服务。

　　记者：近两年，资格认证制度在银行和员工中反响如何？

　　郭晶：各金融企业用实际行动表达了对认证制度的欢迎，考试大纲出台后，他们纷纷组织员工考前培训，反响热烈。各商业银行认为，资格考试既满足了员工提高技能和素质的要求，又切合了银行业机构规范人员标准的需要，用行业共享的方式实现了低成本、高效率的培训效果，深受大家欢迎。推行两年多已有90多万人报名考试，最近组织的下半年资格认证考试报名人数又达43万人次，这充分说明了大家对这项制度的热情。

　　据我所知，工总行已经将公共基础科目和专业科目考试作为专业类和销售类初级岗位的准入条件之一，从业人员必须取得相关科目资格认证才能上岗。该行还对必须参加考试的员工进行集体报名，统一缴纳考试费用和购买教材。农总行也特别下发通知，统一组织各级从事个人理财和风险管理岗位工作的人员参加银行业从业人员资格认证考试，并且为鼓励员工参加考试，各分行也出台了相关奖励或优惠财务政策。此外，交行、邮政储蓄银行、进出口银行、中信银行及各地农村合作金融机构等均下文要求所属员工积极参加考试，并将考试与其人力资源政策相结合，有力地推动了认证工作的开展，银行业积极自律的学习氛围正在形成中。

　　随着资格考试在业内的认可度和知名度的提高，考试也在全社会范围内受到广泛关注，很多有志于从事银行工作的人也都希望报名考试。