义乌实施视频监控提高监管效能纪实

　　传统视频监控系统只能通过视频画面看到仓库现场货物堆放、装货情况，不能真正代替检验员现场检验。由于人力资源紧张，为了提高工作效率，今年初，义乌检验检疫局局长贾宗金提出要求：“让视频监控真正能代替检验员现场检验！”

　　即时语音对话+视频控头

　　实现完美现场检验效果

　　“请清点一下货物数量，看看实际货物与报检数量是否相符。”

　　8月19日，义乌局检验三科检验员小余在当天申报的30批单证中，随机抽取了一份单证，通过语音对话和视频监控进行检验。

　　“请在250箱中按照抽查比例，随机抽取12箱，标上标识后放在查验平台上。”“请把外包装的唛头、商检批号朝上正对监控探头。”随着小余一个个清晰指令的下达，远在仓库带着耳麦的质量监督员按照指令一一完成。

　　在监控室内，仓库检验平台上的一箱箱货物清晰地出现在了监控屏幕上。点击放大，外包装上的唛头、商检批号清晰可见。随着质量监督员打开内包装、拿出鞋子并慢慢转动鞋子四个面，内包装上的标识、标签清晰地出现在小余面前，还能看清鞋子上1～2厘米大小的瑕疵。

　　即时语音对话和视频探头36倍缩放效果，监控室内检验员与仓库内质量监督员的默契配合，真正实现了完美的现场检验效果。今年4月以来，义乌局对7家规范化外贸仓库实施视频监控管理。截至目前，共对货值6035.4万美元的2610批全申报货物实施了视频监控检验，检出不合格28批，不合格率为1.07%。

　　现场监控+录像监控

　　足不出户轻松实现追溯管理

　　8月18日早上，义乌局负责动植物检疫的小徐早早来到了视频监控室。小徐在15日17时对600箱出口澳大利亚木制画框实施了视频熏蒸处理现场监控，由于最后一个步骤要在熏蒸24小时后、散气前检测库房内气体浓度，这是一项判定熏蒸处理是否合格的重要标志，所以检测要在16日17时进行，这天恰好是周六，为了不影响工作，小徐前一天下班前就开启了视频监控录像功能。18日一大早，他便打开监控录像进行查看。

　　打开录像，画面中工作人员直接从库房里取出了产品，没有按照规定进行浓度检测。小徐马上通过耳麦发送即时语音，要求当事人对这600箱木制画框重新进行熏蒸处理。

　　以往小徐要去设立在义乌城郊的卫生除害处理单位检验，开车往返需要两个多小时，大量的时间都浪费在了路上。实施视频监控管理之后，足不出户就可以实现对规范化外贸仓库的实时监管，大大提高了工作效率，而且由于视频监控系统具有可追溯的历史录像记录功能，有效地解决了传统监管模式中取证难的问题，实现了可追溯管理。

　　对卫生除害处理单位实施视频监控管理，这在浙江省检验检疫系统尚属首创。

　　视频监控＋完备功能

　　提高监控系统有效性

　　6月中旬的一个下午，义乌局负责视频监控的检验三科办公室来了两位特殊的客人——一位叙利亚客商和他的翻译。翻译介绍了他们的来意。原来一周前，这位叙利亚客商在仓库里丢失了4箱准备出口日本的饰品，在公司内部追查和询问保安都无法获得相关线索，外贸部的报检员想到了仓库里安装的视频监控。

　　在请示了局领导之后，工作人员找出了这位客商当天的视频录像，仔细查阅之后发现是其客户的一个生意伙伴拉走了该批货物。得到结果后，叙利亚客商充满了感激。

　　义乌市场贸易方式多元化，很多国外采购商都是通过国内代理完成采购，自己对产品质量无法进行现场确认。为了给企业提供优质服务，义乌局在完善视频监控功能的同时，加快开发企业端。让仓库管理者、采购商通过因特网，打破时间和空间限制，与义乌局同步共享24小时监控。

　　来自阿塞拜疆的图鲁说：“因为业务关系，回国时间比在义乌的时间长，以前在回国期间不能对仓库内部的管理和商品的质量情况进行有效监督，现在通过一个安装在仓库里的360度监控探头和一个安装在装箱位置的探头，加上语音对话功能，我在千里之外就可以实现对仓库的监督管理和对产品质量进行有效把关。”

　　经过一段时间的成功试运行，义乌局视频监控系统受到了仓库业主的追捧，业主们申请安装视频监控的热情非常高。下一步，义乌局将结合规范化外贸仓库区域化管理工作，对物流中心50家外贸仓库全部实施视频监控管理。