海沧打造信息化工作平台纪实

　　9月1日,一个52英寸的电子公告板正式亮相海沧检验检疫局报检大厅,标志着该局经过一年的努力，“四位一体”的检验检疫信息化平台进入了全面实施运作阶段。

　　厦门海沧检区涵盖海西重点口岸和国家级台商投资区，进出口检验检疫业务量增长迅速，在人员相对不足的情况下,海沧局局领导切实体会到只有强化自身管理，加强服务职能，才能更好地为海西经济区和两岸大三通服务。而通过信息化建设来提高自身的服务水平，来解决人员的不足，也逐渐成为全局上下的共识。经过研究,以公共信息网站为主体,以检企互动邮箱系统、集中派查系统、电子视频监控系统和电子公告板为依托的海沧局“四位一体”信息化平台呼之欲出。

　　公众信息网站 打开服务企业新窗户

　　在当今信息化社会中，网站已成为社会公众获取信息的主流渠道。在海沧内部网站建设日益成熟的基础上，海沧局在厦门局相关部门的大力支持下，于2008年6月底顺利开通了公众信息网站（www.hcciq.gov.cn）。通过这个网站，海沧局及时对外公布质检总局，厦门局的各类通知公告，并将其与检企邮箱系统、集中派查系统相结合。重要、时效性强的信息同时利用邮件发布系统发送，集中派查系统的派单结果也通过网站第一时间对外公布。海沧局负责人说：“公众网站不仅仅起到宣传检验检疫工作的作用，更重要的是通过这个信息平台，方便服务了企业，这是我们办网站的根本出发点。”

　　以前辖区企业经常反映查阅检验检疫资料，搜索系统的政策法规，需要上网搜索，或通过其他不同的渠道，费力费时，现在这个难题解决了，很多资料在公众网都可以找到，如果企业有什么需求，也可以通过留言板或电话与系统管理员联系，该局会在最短的时间内把资料补齐，挂在网上。公众网开通一个月来，访问量已突破3000人次。

　　小邮箱大作用

　　以往，质检系统的政策法规、国内外疫情通报、通知公告都是通过公告栏、信函信件或者电话告知的方式告知检区的企业单位，不仅效率低，而且浪费时间和劳力成本。

　　为了方便检企联系和沟通，海沧局经过布署、酝酿，于2007年5月份率先推出了“电子邮件信息发布系统”。利用该系统，该局可以同一时间向辖区内所有代理报检机构、企业发送各类调查表单、传染病疫区名单、禽流感疫区名单、政策法规、报检和检验检疫注意事项等一系列信息。辖区相关单位，只需轻点鼠标，定人定期接收即可，既快速又便捷。自开通以来，海沧局通过邮件信息发布系统已发布各类信息近百条，发送邮件超过7000封，既满足了企业对检验检疫信息的需求，又搭建了一条检验检疫部门与企业信息互动的桥梁。

　　派查系统提速减负

　　为加强和规范检验检疫业务工作程序，建立派查和查验相互制约、相互监督的工作机制，更加科学合理地依法行使行政自由裁量权，海沧局专门组织人员自行研发了针对进口非法检货物的集中派查系统，这在厦门和福建检区也是首次使用。该系统实现了集中派查和现场查验工作的相互分离、相互制约，最为突出的是实现派单完全自动化，节约检企时间，同时最大限度地避免人为因素干扰，减轻了工作人员的派单压力。

　　据了解，该系统运行环境简单，工作人员操作方便。整个派单操作过程在10分钟内就可完成，派查信息第一时间通过电子公告板和外部网站发送给所有代理报检机构和企业，与以往派单过程需要一个工作日以上大大缩短了时间。海沧建发报关行经理吴石对此无不感概：“贵局的邮件信息发布系统方便了企业，派查系统更是将通关速度提高了10倍以上，为我们大大节约了时间和劳力成本！”

　　“全球眼”严密监管

　　海沧检区目前有三个码头、十八个堆场，几百家监管企业，监管范围分散。海沧局经过研究首先对进出口废物原料、危险包装产品实行电子视频监控（俗称“全球眼”）。检验检疫人员通过互联网络，在视频监控室或办公场所就可对分散在检区的工厂和场站实时监控录像，有效地加强了对敏感货物和重点查验场所的严密监管，也对监管对象的工作行为起到规范约束作用，在一定程度上减轻了检验监管压力。

　　电子公告板：便利企业新平台

　　在报检大厅原有的公告栏基础上，为了以更加生动活泼的形式向报检企业介绍检验检疫政策法规，海沧局决定在报检大厅增设电子公告板，将最新政策法规在电子公告栏滚动播出。同时还将海沧局的相关信息如各科联系电话、网站网址等放在电子公告栏播放，塑造了海沧检验检疫局“严格把关守国门、热情服务促外贸”的形象。