为优化政务环境,不断提高工作效率,今年以来,山西河曲县质监局把为群众解决实际问题作为出发点,以企业和群众需要为工作着力点,坚持执法与服务并举出发,积极探索有效的服务方式,不断创新服务手段,架起一座多方位、多角度服务企业和群众的立交桥。
为此,该局着重做好了以下几个方面的工作:强化服务理念,为企业当好“星级服务员”;规范执法制度,推行收费公开;公开监督电话及电子邮箱;严肃办案纪律;简化办事程序,为企业提供方便、快捷的办事通道。
河曲县质监局全体工作人员始终保持着良好的精神状态和饱满的工作热情,找准企业亟须解决的计量失准、节能降耗、食品质量检验等十几个方面的问题,抽调精干人员深入企业现场办公,对企业的质检科、计量室等业务科室人员进行面对面指导,免费为企业提供相关资料,极大地方便了企业的生产和经营。
在深入企业服务的过程中,不断开展节能降耗宣传,提高企业节能意识,指导企业建立完善能源计量管理网络和管理制度,向企业推广节能技术,了解企业节能工作的进展情况及存在的问题,帮助企业找到节能降耗增效的切入点,提高企业能源计量管理水平,促进企业节能降耗减排工作。