市场是一个由生产、流通、消费等系统结构组成的社会有机体,这个有机体要达成健康和谐的状态,必须要像所有生命有机体一样,拥有一个功能完善的免疫系统。而构成这个免疫系统基本框架的,便是政府职能部门及其延伸至市场各领域、各层次的分支机构。毫无疑问,一旦免疫机制缺失,哪怕是它的作用没有得到充分发挥,机体组织便不可避免地会受到各种病害侵袭,整个市场的健康也会受到威胁。
医学常识告诉我们,当生命机体受到细菌、病毒等侵害,常会伴有伤口红肿、身体发烧等症状,以及瘙痒、头痛等生理反应,这是机体免疫系统正常工作的表现,而所有的伴生症状和生理反应,均可视为是免疫系统对整个机体组织的一种警告:它既提醒机体目前正处于受伤或患病状态,更以各种不适反应刺激机体日后多加小心,避免再遇同类伤害。同样道理,当市场出现一些问题时,政府职能部门作为免疫机制的功能便开始发挥作用,一方面监管部门会采取行动对问题企业进行查处,这是直接针对“发病部位”进行的清理,另一方面,他们还要加大监管力度,对整个市场进行全面排查,以彻底排除“病源”。这个时候,那些并没有存在问题的企业就可能会产生某些“不适”,但这恰恰是一种有益的提醒:企业会因这种监管远离同类“伤病”侵袭,市场会因这种监管获得健康。
作为市场免疫机制重要组成部分的我国质检部门,其经常进行的产品质量监督抽查活动,便典型地体现了市场免疫机制的工作机理及其对企业发展和市场健康所发挥的巨大作用。产品质量监督抽查机制不仅有科学而严格的检测标准作为依托,而且还拥有一整套公正、公平、透明的操作流程,每次抽查结束,质检部门都会把质优厂家和不合格企业分别列入红黑榜,向社会公示。这样做会形成一个正反馈机制,一方面,各种检测标准具体明确了企业产品的质量要求,通过对企业的监督抽查,使其发现自身质量管理存在的差距,认识到质量问题的重要性,督促其进一步增强质量意识,不断提高产品质量;另一方面,这种监督抽查会有效遏制偷工减料、掺杂使假等行为,杜绝因这些行为的存在而出现的恶性竞争现象,在清洁市场的同时,催生行业洗牌。
抽检工作的经常开展,当然也保护了消费者的合法权益,引导他们选购高质量的产品。越来越多的消费者通过每年的抽检报告对企业产品有了进一步的了解,质量意识随之越来越成熟,这就必然对所有企业和整个行业市场形成一种外在压力,而这种压力最终会转化为企业和市场发展的内在动力。
尽管时至今日,仍有部分企业对产品质量监督抽查等政府职能部门的市场监管行为还会产生一些抱怨,但随着企业自身的不断成长和市场的不断发展,他们终会逐渐明白,免疫机制不可或缺,市场监管须臾难离。