上海开始起草《网络游戏行业服务标准》

　　人们说，网络正将地球变成一个“村”。在网络创造的种种奇迹中，最吸引眼球的就是网络游戏。换句话说，能把世界上这么多人集中到一起做游戏的，只能是网络游戏。作为中国网游产业的集中地，上海近年走出了盛大、第九城市、久游网、巨人网络等一批业内巨头，在全国有着举足轻重的地位。日前，上海市信息服务业行业协会与信息委、市政府新闻办透露，为进一步保持上海网游产业的龙头地位，加强行业自律与法制建设，《上海市网络游戏行业服务标准》起草工作已正式启动，有望年底出台，这将是国内首部关于网游行业的服务标准。

　　随着互联网的迅速普及，我国网络游戏市场发展正进入一个高速增长期,并带动了相关产业的发展，对促进我国网络经济和娱乐业的发展、丰富人们的文娱生活起到积极作用。从整体来看，中国网络游戏产业的发展正呈现出统一性和协调性，并逐渐形成完整的产业链。处于产业链上的渠道销售商、点卡销售商、上网服务业（网吧等）和媒体等，伴随着网络游戏产业的脉搏，也飞速发展起来。但是，网络游戏还处于发展的初期，存在许多不容忽视的问题。文化部负责人日前表示，我国网络游戏市场正面临五大问题。一是网络游戏产品中存在淫秽、色情、赌博、暴力、迷信、非法交易敛财以及危害国家安全等违法和不健康内容；二是拥有自主知识产权的民族原创网络游戏产品未能主导市场；三是经营模式雷同，产品类型单调，以打斗和练级为主的游戏产品占据了较大的市场份额；四是外挂等侵犯知识产权、破坏市场秩序的问题突出；五是诱发了一系列社会问题，影响缺乏自制能力的未成年人的身心健康。官方和民间对网游期待的声音是一致的：健康发展，有益身心，创造价值，快乐自信。

　　据悉，这个将出台的标准首先高举反暴力的大旗。其主要负责人表示，大力扶持绿色、休闲、健康的网游是下一步的目标。行业协会将对会员单位从游戏的内容、题材上加强引导与管理，重视未成年玩家的身心健康，对打斗题材、血腥及暴力色彩较浓的游戏将采取进一步限制政策。除此之外，近年来，关于网游业种种问题的质疑从未中断，资深玩家日前总结出了国内网游服务的三大核心问题，也就是玩家常说的“三宗罪”，希望能在标准中得以解决。其一，网游客户服务不周全。储值点卡过期后无法申请延期、装备账号被盗诉求无门、客服人员答复不详尽……这些问题长期以来都是网游玩家诟病所在；其二，用户协议权利不对等。今年《激战》、《劲乐团》等游戏相继停运，让不少购买了点卡等收费服务的玩家措手不及。此外，游戏运营商私下修改游戏参数、变动功能数据、提高物品价格的情形屡见不鲜。不少玩家指出，部分网游条款形同不平等条约，用户呼吁更多权利；其三，防沉迷系统形同虚设。虽然现在国内网游严格履行防沉迷系统，实施实名制注册，但未成年玩家只需使用网络上随处可觅的成人身份证号码，便可随意破解，该套系统治标不治本，望在标准中能得以加强。

　　显然，要想走出国门，“玩”向世界，中国网游产业必须拥有一副“健康体魄”，用相关标准规范市场，让知识产权得到普遍尊重，法制管理体系基本完备，打造一批具有中国风格和国际影响的民族原创品牌。只有这样，中国网游才能“玩”出国际水平。