质量管理给现代生活带来了什么?7月4日到7日,第七届中韩质量科学双边国际学术会议在浙江杭州举行,来自中韩两国的质量专家和学者们就质量管理促进当代经济社会发展、影响人们现代生活等问题展开了深入的讨论。
随着全球经济一体化趋势不断加强,提高质量水平已成为转变经济发展方式的重要因素。在现代生活中,质量管理推进了服务标准化建设,使得现代服务质量水平不断提高。以往污水横流、蚊蝇群飞的菜市场,在服务标准化的推动下,变成了一个个干净、整洁的标准化菜场,显著提升了商品市场管理水平,受到了广大消费者的赞许。在2006年特奥会上海国际邀请赛中,根据全面质量管理小组跟踪测评调查显示,这种标准化服务使大众对邀请赛服务质量满意度达到88.86,让特奥会运动员的快乐度达到92.86。
据悉,在为期3天的学术会议中,来自中韩两国的50余位质量科学专家和学者,共同探讨了质量科学与质量管理问题,并针对质量管理、过程控制、六西格玛管理、质量成本、质量标准体系、产品质量控制、质量统计管理等十几个领域进行了广泛而深入的学术交流与讨论,拟定新的双边合作项目,共同推进两国质量科学与技术领域研究的持续发展。