山东平邑：多措并举促行风建设为“金质工程”

　　近年来，山东平邑县质监局始终把行风建设作为质监工作的立足点，力争达到“精心、精细、精准、精益求精”的总体要求，使行风建设真正成为一项“金质工程”。

　　一、强化思想认识。平邑县质监局把行风建设摆在重要位置，作为头等大事来抓，在平邑县质监局干部职工中营造“抓行风、树形象、优服务、促发展”的氛围。

　　二、实施“亲民”工程。平邑县质监局通过上门服务、限时办结的方式提高办事效率，通过开辟绿色通道，为客户提供全方位一站式服务方式，缩减审批事项，简化审批环节，切实提高服务质量。制定完善的文明接待制、首问负责制、岗位责任制、服务承诺制、政务公开制、限时办结制等制度，深受社会各界好评。

　　三、推行“阳光工程”。把整个工作流程、收费等情况向社会公开，设立举报电话、意见箱、发放征求意见卡，同时聘请社会各界人士为特邀行风监督员，虚心接受群众监督。

　　四、抓好队伍素质整顿。打造一流的行政执法队伍，对存在的工作态度冷漠生硬、言行举止不文明、办事拖拉、推诿扯皮、效率低下、做法不便民、野蛮执法、吃拿卡要等问题进行严肃查处决不手软。组织干部职工学习质监法律知识，强化法律意识，提高自身素质和依法办事能力，规范执法行为，所办案件做到违法事实、法律依据清楚，程序合法。

　　五、抓好领导组织机制。充分发挥党员领导干部的模范带头作用，把加强领导班子建设放在突出位置，坚持“谁主管，谁负责”的原则，落实“一岗双责”和“一责双岗”的要求，建立党组织统一领导，党政齐抓共管，纪检组长具体负责、分管领导一岗双责，一级抓一级以及一级对一级负责的管理机制，即局“一把手”对全局行风建设负总责，分管副局长对分管各科行风建设负责、各科长对本科行风建设负责。

　　六、狠抓行风制度的贯彻落实。进一步规范收费行为，积极开展为政府当高参、为企业办实事活动，树立质监为民的良好形象。定期组织明察暗访，一月一调度，一季度一通报，强化监督制约机制，确保违法、违纪现象不发生。