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一名管理者应具备3个管理技能

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  管理技能是管理者应具备的基本能力,是管理者有效开展工作、提高工作效率的基本素质。对于组织来说,有计划、分层次地提高管理人员的管理技能,是组织本身生存和发展的要求。通常情况下,作为一名管理者应具备3个管理技能,即技术技能、人际技能和概念技能。

  技术技能。指使用某种专业领域有关的工作、技术和知识完成组织活动的能力。

  人际技能。指与处理人事关系有关的技能,即理解激励他人并与他人共事的能力,包括领导能力、影响能力和协调能力等。

  概念能力。指综观全局,认清为什么要做某事的能力,确定与协调各方面关系的能力。

  高层管理者主要需要概念和人际技能;中层管理者更多需要人际和概念技能;基础层管理者尤其需要较强的技术技能。
作者:梅一朵 来源:中国质量新闻网 发布时间:2008年04月16日
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